Es posible que los usuarios de Dell Optimizer observen que las aplicaciones de nube de Office 365 ya no reciben contenido web actualizado o que las aplicaciones se bloquean en el modo de carga (Figura 1).
(Figura 1. Las aplicaciones de nube de Office 365 se bloquean en el modo de carga)
Estos síntomas son intermitentes y pueden tardar hasta 3 horas desde el inicio de la computadora o el reinicio para manifestarse.
La causa raíz preliminar es un cambio en las aplicaciones de nube de Office 365 que interfiere con el algoritmo de transferencia simultánea de datos en el módulo de red de Dell Optimizer.
La actualización a Dell Optimizer versión 4.0.308.0 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar la aplicación, consulte Cómo descargar e instalar los controladores de Dell.