Denne artikel indeholder en beskrivelse af generel fejlfinding for computere, der starter korrekt og viser Dell BIOS-skærmen ved start, men som ikke starter til Microsoft Windows 10.
I mange tilfælde forsøger computeren ikke at overlade styringen til operativsystemet. Hvis du starter computeren og kan se en Dell-logoskærm med en bjælke nederst, og denne bjælke fyldes helt og forsvinder, så har computeren fuldført POST.
Klik her, hvis computeren ikke fuldfører POST
Et hardwareelement forstyrrer muligvis Windows' normale opstartsproces. Prøv at afbryde forbindelsen til alle enheder, der er tilsluttet computeren, herunder:
De eneste enheder, der bør være tilsluttet din computer, er skærmen, musen og tastaturet, forudsat at computeren er en stationær pc.
Dell har oplysninger om bestemte fejlmeddelelser ved start. Se følgende links for at få flere oplysninger.
Kør PSA Diagnostics:
Denne test tager ca. 5 minutter.
Hvis du får en fejlmeddelelse fra PSA Diagnostics, henvises til siden Dell hardware Diagnostics for at få hjælp:
Klik her for at fejlfinde diagnosticerings fejl
tilbage til toppen
Hvis du er i stand til at starte i fejlsikret tilstand, skal du kontrollere, om der for nylig er blevet installeret ny software eller hardware på computeren. Hvis dette er tilfældet, kan du forsøge at fjerne disse programmer eller denne hardware fra computeren.
Hvis du er i stand til at starte korrekt til fejlsikret tilstand, skal du prøve at starte til den sidste kendte fungerende konfiguration for at fortryde de seneste ændringer, som forhindrer systemet i at starte siden sidste opstart.
Hvis du er i stand til at starte i fejlsikret tilstand, skal du kontrollere, om der for nylig er blevet installeret ny software eller hardware på computeren. Hvis dette er tilfældet, kan du forsøge at fjerne disse programmer eller denne hardware fra computeren.
Den Windows XP-CD, der følger med computeren, indeholder en indstilling til at udskifte systemfilerne på Windows XP og dermed effektiv opdatere installationen af Windows.
For at lære mere om, hvordan Startup Repair bruges til at gendanne kritiske Windows-filer, skal du klikke på linket nedenfor:
hvordan du udfører en installation af Windows XP reparationen
tilbage til toppen
Microsoft Windows indeholder funktionen Systemgendannelse, som du kan bruge til at gendanne indstillinger på baggrund af "gendannelsespunkter", som sædvanligvis planlægges af Windows. Denne funktion er tilgængelig via Windows fejlsikret tilstand med kommando prompt.
Tilbage til toppen
Et program eller et hardwareelement forstyrrer muligvis Windows' normale opstartsproces. Microsoft har oprettet en detaljeret proces for at isolere et startprogram, der er årsag Windows ikke starter korrekt.
Klik på linket nedenfor for at være fejlfindingsprocessen:
hvordan du udfører Avanceret fejlfinding ved ren start i Windows XP
tilbage til toppen
Hvis fejlfinding af ren start ikke kan identificere problemet, kan det muligvis være nødvendigt at gendanne computeren til fabriksindstillingerne.
Hvis du vil gendanne computerens operativsystem og software til de oprindelige fabriksindstillinger, skal du starte linket herunder:
Start guiden Microsoft Windows geninstallations vejledningen
til toppen igen