Dieser Artikel beschreibt Fehlerbehebungen bei Computern, die richtig hochfahren und den Dell BIOS-Bildschirm beim Start öffnen, aber Microsoft Windows nicht erfolgreich starten.
In vielen Fällen wird ein Computer nicht versuchen, die Steuerung an das Betriebssystem zu übergeben. Wenn Sie den Computer starten, einen Bildschirm mit dem Dell Logo mit einer Leiste am unteren Rand sehen und sich diese Leiste vollständig füllt und verschwindet, hat Ihr Computer den POST-Test erfolgreich abgeschlossen.
Klicken Sie hier, wenn Ihr Computer den POST-Test nicht abschließt
Eine Hardwarekomponente beeinträchtigt möglicherweise den normalen Startvorgang von Windows. Versuchen Sie, alle Geräte von Ihrem Computer zu entfernen, einschließlich:
Die einzigen Geräte, die Sie an Ihrem Computer angeschlossen lassen sollten, sind bei einem Desktop-Computer Monitor, Maus und Tastatur.
Dell bietet Informationen zu einigen spezifischen Fehlermeldungen beim Systemstart. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter folgendem Link:
Anleitung zur Ausführung der PSA-Diagnose:
Dieser Test dauert ca. 5 Minuten.
Wenn Sie eine Fehlermeldung von der PSA-Diagnose erhalten haben, finden Sie weitere Informationen auf der Seite Dell Hardware Diagnostics (Hardware Diagnose), um weitere unter
Stützung zu erhalten
Wenn Sie erfolgreich im abgesicherten Modus starten können, überprüfen Sie Ihren Computer, um festzustellen, ob kürzlich neue Software oder Hardware installiert wurde. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, diese Programme oder Hardware auf Ihrem Computer zu deinstallieren.
Wenn Sie den abgesicherten Modus erfolgreich starten konnten, versuchen Sie die letzte zweifelsfrei funktionierende Konfiguration zu starten, um alle kürzlich vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen, die verhindern, dass das System seit dem letzten Startdurchlauf erneut gestartet werden kann.
Wenn Sie erfolgreich im abgesicherten Modus starten können, überprüfen Sie Ihren Computer, um festzustellen, ob kürzlich neue Software oder Hardware installiert wurde. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, diese Programme oder Hardware auf Ihrem Computer zu deinstallieren.
Die Windows XP CD, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist, enthält eine Option zum Ersetzen der Systemdateien auf Windows XP, um die Installation von Windows effektiv zu aktualisieren.
Um mehr über die Verwendung der Startreparatur zur Wiederherstellung wichtiger Windows Dateien zu erfahren, klicken Sie auf den folgenden Link:
Anleitung zum Durchführen einer Windows XP Reparatur-Installation
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Windows XP enthält eine Funktion, die als Systemwiederherstellung bezeichnet wird, um Änderungen am Computer, basierend auf "Wiederherstellungspunkten", die normalerweise von Windows herausgegeben werden, zurückzusetzen. Diese Funktion ist über den abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung von Windows verfügbar.
Ein Programm oder eine Anwendung beeinträchtigen möglicherweise den normalen Startvorgang von Windows. Microsoft hat einen detaillierten Prozess für die Isolierung eines Startprogramms erstellt, das dazu führt, dass Windows nicht korrekt gestartet wird.
Klicken Sie auf den Link unten, um den Troubleshooting
-Vorgang durchzuführen: Anleitung zum Durchführen von Advanced Clean-Boot Troubleshooting in Windows XP
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Wenn das Problem durch eine Fehlerbehebung beim Clean Boot nicht ermittelt werden kann, muss der Computer möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
Um das Betriebssystem und die Software Ihres Computers auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückzusetzen, starten Sie den untenstehenden Link:
Starten Sie das Microsoft Windows-Neuinstallationshandbuch
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