Přeskočit na hlavní obsah

Erro de ativação 0x800704CF 0xC004F213 do Windows 10 Home em novos dispositivos

Shrnutí: Novos dispositivos fornecidos com o Windows 10 Home 19H1 podem falhar no processo de ativação pela primeira vez após concluir a OOBE (Out-Of-Box Experience, Configuração Inicial). Talvez os usuários entrem em contato com a Dell porque não estão conseguindo (re)ativar o Windows 10. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Novos dispositivos fornecidos com o Windows 10 Home 19H1 podem falhar no processo de ativação pela primeira vez após concluir a OOBE (Out-Of-Box Experience, Configuração Inicial). Talvez os usuários entrem em contato com a Dell porque não estão conseguindo (re)ativar o Windows 10.

Os usuários que entrarem em contato com a Dell relatando esse problema terão recebido um destes códigos de erro:

  • 0x800704CF: o Windows não consegue se conectar aos nossos servidores ativos no momento.
  • 0xC004F213 – Windows reported that no product key was found on your device.

Příčina

A causa é um problema não identificado de ativação de software do Windows 10.

Řešení

NOTA: Isso NÃO é um problema de hardware, a Solução de problemas de ativação do Windows pode resolver esse problema.

Execute as etapas a seguir para solucionar esse problema:

  1. Verifique se o sistema tem uma conexão ativa com a Internet (abra um navegador da Web e acesse Microsoft.com)
  2. Selecione Start > Settings > Update & Security > Activation e, em seguida, selecione Troubleshoot.
  3. O sistema agora deve ser ativado e a mensagem de erro deve desaparecer automaticamente.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000135246
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 lis 2021
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.