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新しいデバイスでのWindows 10 Homeのライセンス認証エラー0x800704CF 0xC004F213

Shrnutí: Windows 10 Home 19H1を搭載して出荷された新しいデバイスは、購入時の作業(OOBE)を完了した後に初回ライセンス認証に失敗する場合があります。ユーザーは、Windows 10を正常にライセンス認証できないためにデルに問い合わせてくる場合があります。

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Příznaky

Windows 10 Home 19H1を搭載して出荷された新しいデバイスは、購入時の作業(OOBE)を完了した後に初回ライセンス認証に失敗する場合があります。ユーザーは、Windows 10を正常にライセンス認証できないためにデルに問い合わせてくる場合があります。

この問題でデルに問い合わせているユーザーは、次のいずれかのエラー コードが発生しています。

  • 0x800704CF - Windowsは現在、Dellライセンス認証サーバーにアクセスできません。
  • 0xC004F213 – Windowsが使用デバイスでプロダクト キーが見つからなかったことを報告しています。

Příčina

原因は、確認されていないWindows 10ソフトウェア アクティベーションの問題です。

Řešení

メモ: これはハードウェアの問題ではありません。 Windowsアクティベーションのトラブルシューティングツール でこの問題を解決できます。

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. システムにアクティブなインターネット接続があることを確認します(Webブラウザーを開き、Microsoft.comに移動)
  2. [スタート>] [設定>] [更新とセキュリティ>のアクティブ化] を選択し、[トラブルシューティング] を選択します。
  3. これでシステムがアクティブ化され、エラー メッセージが自動的に消えます。
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000135246
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 lis 2021
Verze:  5
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