Přeskočit na hlavní obsah

Chyba aktivace systému Windows 10 Home 0x800704CF 0xC004F213 na nových zařízeních

Shrnutí: U nových zařízení dodávaných se systémem Windows 10 Home 19H1 nemusí po dokončení prvotního nastavení (OOBE) selhat proces první aktivace. Uživatelé se mohou obrátit na společnost Dell, protože se jim nedaří úspěšně (znovu) aktivovat systém Windows 10. ...

Tento článek se vztahuje na   Tento článek se nevztahuje na 

Příznaky

U nových zařízení dodávaných se systémem Windows 10 Home 19H1 nemusí po dokončení prvotního nastavení (OOBE) selhat proces první aktivace. Uživatelé se mohou obrátit na společnost Dell, protože se jim nedaří úspěšně (znovu) aktivovat systém Windows 10.

Uživatelům, kteří se kvůli tomuto problému obrátí na společnost Dell, se zobrazí jeden z následujících chybových kódů:

  • 0x800704CF – Systém Windows se v tuto chvíli nemůže spojit s našimi aktivačními servery.
  • 0xC004F213 – Systém Windows oznámil, že na vašem zařízení nebyl nalezen žádný kód Product Key.

Příčina

Příčinou je neidentifikovaný problém s aktivací softwaru Windows 10.

Řešení

POZNÁMKA: NEJEDNÁ se o problém hardwaru, tento problém může vyřešit Poradce při potížích s aktivací systému Windows .

Problém vyřešíte pomocí následujících kroků:

  1. Ověřte, zda je systém připojen k internetu (otevřete webový prohlížeč a přejděte na Microsoft.com)
  2. Vyberte možnost Start > Nastavení > Aktualizace a aktivace zabezpečení > a poté vyberte možnost Odstranit potíže.
  3. Systém by se nyní měl aktivovat a chybová zpráva by měla automaticky zmizet.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000135246
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 lis 2021
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.