U nových zařízení dodávaných se systémem Windows 10 Home 19H1 nemusí po dokončení prvotního nastavení (OOBE) selhat proces první aktivace. Uživatelé se mohou obrátit na společnost Dell, protože se jim nedaří úspěšně (znovu) aktivovat systém Windows 10.
Uživatelům, kteří se kvůli tomuto problému obrátí na společnost Dell, se zobrazí jeden z následujících chybových kódů:
- 0x800704CF – Systém Windows se v tuto chvíli nemůže spojit s našimi aktivačními servery.
- 0xC004F213 – Systém Windows oznámil, že na vašem zařízení nebyl nalezen žádný kód Product Key.
Příčinou je neidentifikovaný problém s aktivací softwaru Windows 10.
POZNÁMKA: NEJEDNÁ se o problém hardwaru, tento problém může vyřešit Poradce při potížích s aktivací systému Windows .
Problém vyřešíte pomocí následujících kroků:
- Ověřte, zda je systém připojen k internetu (otevřete webový prohlížeč a přejděte na Microsoft.com)
- Vyberte možnost Start > Nastavení > Aktualizace a aktivace zabezpečení > a poté vyberte možnost Odstranit potíže.
- Systém by se nyní měl aktivovat a chybová zpráva by měla automaticky zmizet.