Bei der erstmaligen Anmeldung beim Dell CloudIQ-Service erhalten NutzerInnen möglicherweise die folgende Meldung: „Ungültiger Kontotyp. Ihr Kontotyp wird von CloudIQ nicht unterstützt. Wenden Sie sich an den Support von Dell EMC.“
Schließen Sie die Registrierung Ihres Geschäftskontos auf dell.com ab, indem Sie den Link und die Anweisungen im Wissensdatenbank-Artikel 000102898 verwenden: Erstmaliger Zugriff auf MyService360
Wenn Sie eine Kontoregistrierung erstellen, verwenden Sie den Link aus dem Wissensdatenbank-Artikel 000102898 und wählen Sie die Option Ich bin Mitarbeiter eines Unternehmens, das Dell EMC Enterprise-Produkte erworben hat auf der Seite Zusätzliche Zugriffsrechte erforderlich aus.
Hinweis: Warten Sie einige Tage, damit die Registrierung überprüft werden kann.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, verwenden Sie den Link auf der Seite und senden Sie eine E-Mail an support@emc.com. Geben Sie die folgenden Informationen an: