При первом входе в службу Dell CloudIQ пользователи могут получить следующее сообщение: «Недопустимый тип учетной записи. CloudIQ не поддерживает ваш тип учетной записи. Обратитесь в службу поддержки Dell EMC».
Выполните регистрацию вашей бизнес-учетной записи в dell.com, используя ссылку и инструкции, приведенные в статье базы знаний 000102898: Первый доступ к MyService360
При создании регистрации учетной записи перейдите по ссылке в статье базы знаний 000102898 выберите вариант Я — сотрудник организации, которая приобрела корпоративные продукты Dell EMC на странице «Необходимы дополнительные права доступа».
Примечание: Поставьте несколько дней для проверки регистрации.
Если проблема не устранена, перейдите по ссылке, указанной на странице, и отправьте электронное письмо support@emc.com. Укажите следующие сведения.