CloudIQ: Meldung „Ungültiger Kontotyp“ bei erstmaliger Anmeldung bei CloudIQ

Bei der erstmaligen Anmeldung beim Dell CloudIQ-Service erhalten NutzerInnen möglicherweise die folgende Meldung:  „Ungültiger Kontotyp. Ihr Kontotyp wird von CloudIQ nicht unterstützt. Wenden Sie sich an den Support von Dell EMC.“

Wenn Sie eine Kontoregistrierung erstellen, verwenden Sie den Link aus dem Wissensdatenbank-Artikel 000102898 und wählen Sie die Option Ich bin Mitarbeiter eines Unternehmens, das Dell EMC Enterprise-Produkte erworben hat auf der Seite Zusätzliche Zugriffsrechte erforderlich aus.


Hinweis:   Warten Sie einige Tage, damit die Registrierung überprüft werden kann. 
 

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, verwenden Sie den Link auf der Seite und senden Sie eine E-Mail an support@emc.com.  Geben Sie die folgenden Informationen an:

• Problem:  Anmeldung bei https://cloudiq.dell.com nicht möglich
• Fehlermeldung oder Symptom:  Geben Sie die Fehlermeldung oder eine kurze Beschreibung des aufgetretenen Symptoms an. 
• Unternehmensname: 
• Ihr Name:
• Ihre E-Mail-Adresse: 
• Adresse des Standorts, an dem sich das zu integrierende Produkt befindet:
• Dell Produktmodell, das in CloudIQ integriert werden soll:  
• Service-Tag-Nummer oder Seriennummer des Dell Produktmodells: