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無含 USB Type-C 媒體插槽座的 LAN 喚醒功能

摘要: USB Type-C USB 3.0 型媒體插槽座和配接卡配備乙太網路埠,僅支援網路喚醒 (WOL) 處於睡眠狀態。系統無法使用 WOL 從電源關閉狀態開啟電源。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

不透過 LAN 喚醒

如果您的系統已關機 (未處於睡眠或休眠狀態),且以乙太網路是使用 USB Type-C 型媒體插槽座或乙太網路配接卡連接,則您無法使用網路喚醒功能,將系統從完全關機狀態喚醒。

原因

擴充基座睡眠狀態支援情況

Dell Thunderbolt 3 擴充基座 (TB16) 不受此問題影響。它會從 S3、S4 或 S5 睡眠狀態喚醒 LAN (WOL)。

Dell USB Type-C Dock (WD15) 版本 A00 至 A03 僅支援來自 S3 電源狀態的 WOL。

注意:韌體更新可於 Dell 支援網站取得:Dell.com/Support/Drivers

WD15 擴充基座版本 A04,就像 TB16 支援來自 S3、S4 或 S5 睡眠狀態的 WOL。

DA200 多埠轉接器僅支援來自 S3 電源狀態的 WOL。

解析度

僅從睡眠狀態喚醒 LAN

必須設定數種設定,以啟用具有 USB 擴充基座/配接卡的 WOL。 

必須設定 BIOS 以允許 USB 裝置喚醒系統。 

此外,電源設定必須在設備管理器、 網路配接卡USB 乙太網路配接卡 (確切名稱會有所不同)、 「內容」、 「電源管理 」標籤中進行設定。  (請檢查所有三個方塊。) 

接下來,移至進行標籤,向下捲動至 WOL 與關閉連結速度內容,然後從功能表選取不減速。  

最終要求是系統必須插入 AC 電源,才能讓 WOL 正常運作。  

受影響的產品

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
文章屬性
文章編號: 000144618
文章類型: Solution
上次修改時間: 17 8月 2023
版本:  6
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