跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Dell Business Bağlantı İstasyonu WD15, Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 ve Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB18DC Eski Desteği

摘要: Bu makalede, Dell Business Dock WD15, Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 ve Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB18DC Eski Desteği hakkında bilgiler yer alır. ...

本文章適用於   本文章不適用於 

症狀

Dell, 30 Nisan 2020'de WD15, TB16 ve TB18DC USB Type-C modellerinde bağlantı istasyonu üretimini sonlandırdı.

Bağlantı istasyonunuz hala garanti kapsamındaysa Dell, desteklenen bir dizüstü bilgisayar veya iş istasyonuyla bağlantı istasyonu sorunları için teknik destek sağlamaya devam eder.

Dell ticari dizüstü bilgisayarlar veya iş istasyonları uyumluluk listesinde yer alır. Aşağıdaki tabloda desteklenmeyen bir bilgisayarla WD15/TB16 bağlantı istasyonunu kullanmanın işlevleri ve sınırlamaları özetlenmiştir.

WD15/TB16 Bağlantı İstasyonu Dell Ticari Dizüstü Bilgisayarlar
Dizüstü Bilgisayara Güç Dağıtımı Evet
Video bağlantı noktaları aracılığıyla ekran desteği Evet (Kullanıcı kılavuzunda belirtilen ekran çözünürlüğü desteğine göre).
USB bağlantı noktaları üzerinden veri aktarımı Evet
Analog ses bağlantı noktaları üzerinden ses Evet
RJ45 bağlantı noktası üzerinden Kablolu Ethernet Evet
Bağlantı istasyonu güç düğmesi, bilgisayar güç düğmesine öyküner. Evet
MAC adresi doğrudan geçişi Evet
Wake on Dock Evet
Wake on LAN Evet
Bilgisayar yerel işletim sistemi üzerinden bellenim güncelleştirmesi (Bellenim Güncelleştirme Yardımcı Programı) Bilgisayara bağlıdır. Daha fazla bilgi için Kullanıcı Kılavuzuna bakın.
Bağlantı İstasyonu veya Bağlantı İstasyonu işlevselliğiyle ilgili sorunlar için Teknik Destek Evet, bağlantı istasyonu garanti süresi içinde ise.

Tablo 1: WD15/TB16 Bağlantı İstasyonu

TB18DC, yalnızca çift Thunderbolt 3 bağlantı noktalı Dell Precision 7000 Serisi dizüstü bilgisayarlarda (7730/7530) kullanım için tasarlanmıştır.

原因

Not: Genel olarak, bağımsız olarak satın alınan bu bağlantı istasyonları için standart garanti süresi, satın alma tarihine bir yıldır. Desteklenen bir bilgisayarla birlikte satın alma durumunda, bağlantı istasyonu garanti süresi genellikle bağlantı istasyonunun birlikte satın alındığı desteklenen bilgisayarın garanti süresiyle eştir.

解析度

Bağlantı İstasyonu Desteği

Hala garanti kapsamında olan bağlantı istasyonları ve desteklenen bilgisayarlar:

  • Dizüstü bilgisayarınız veya iş istasyonunuzun bağlantı istasyonu için destek altında olduğu listelenmişse Dell, garanti süresi boyunca kapalı bağlantı istasyonu sorunuyla karşı karşıyaysanız teknik destek sağlar.
  • Dizüstü bilgisayarınız veya iş istasyonunuzun bağlantı istasyonu için destek altında listelenmediyse bağlantı istasyonuyla ilgili sorunun desteklenen bir bilgisayarda yeniden üretilip yeniden oluşturamediğini görmek için bağlantı istasyonunu desteklenen bir bilgisayarla test edin. Bağlantı istasyonu sorunu desteklenen bir bilgisayarda yeniden oluşturılabilirse Dell, desteklenen bilgisayarda bağlantı istasyonu için garanti kapsamında olan sorunların çözümüne yardımcı olmak için gerekli desteği sağlar.
Not: Bağlantı istasyonu artık Dell garanti hakkı kapsamında değilse ürünü desteklemeye ilgili ücretler uygulanır.

其他資訊

受影響的產品

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
文章屬性
文章編號: 000124006
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 12月 2023
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。
文章屬性
文章編號: 000124006
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 12月 2023
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。