跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Latitude 7400: Kan ikke bruge eksternt tastatur i pre-boot-miljøet

摘要: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem med eksternt tastatur, der ikke fungerer i Preboot-miljøet, når det er tilsluttet en Latitude 7400 via en Dell-dock.

本文章適用於   本文章不適用於 

症狀

Fungerer det eksterne tastatur, der er tilsluttet via en Dell-dock, ikke, før systemet starter op?

Du kan opleve, at det eksterne tastatur ikke fungerer, når det er tilsluttet en Dell-dock, før systemet starter op til Windows-operativsystemet. Det kan f.eks. være når du skal bruge tastaturet til at gøre ting som f.eks. at indtaste en BitLocker-pinkode.

原因

Ikke relevant.

解析度

Løsning

  1. Tryk på F2 på tastaturet flere gange, indtil computeren åbner BIOS-opsætningen.
  2. Vælg POST-adfærd.
  3. Vælg Hurtig start.
  4. Sørg for, at Thorough er valgt i højre side.
  5. Klik på Anvend og Afslut.
  6. Systemet genstarter. Test, om problemet er løst.
Bemærk: Latitude 7400-notebooken skal indstilles til Fastboot > Thorough, for at Thunderbolt PBT kan aktiveres fuldt ud. Hvis BIOS har indstillingen Fastboot på Minimal , vil det eksterne tastatur via en dock ikke fungere.
Dette system virker efter hensigten.

受影響的產品

Latitude 7400