¿El teclado externo conectado a una estación de acoplamiento de Dell no funciona antes de que arranque el sistema?
Es posible que el teclado externo no funcione cuando se conecta a una estación de acoplamiento de Dell antes de que el sistema arranque en Windows. Por ejemplo, esto puede ser cuando necesita realizar acciones con el teclado, como ingresar un PIN de BitLocker.
Solución alternativa
- Presione la tecla F2 en el teclado varias veces hasta que la computadora ingrese a la configuración del BIOS.
- Seleccione POST Behaviour.
- Seleccione Fastboot.
- Asegúrese de seleccionar Thorough en el lado derecho.
- Haga clic en Apply y Exit.
- El sistema se reiniciará. Realice una prueba para determinar si se resolvió el problema.
Nota: La laptop Latitude 7400 debe estar establecida en Fastboot > Thorough para que el PBT de Thunderbolt se active por completo. Si el ajuste Fastboot del BIOS está establecido en Minimal, el teclado externo conectado a través de una estación de acoplamiento no funcionará.
Este sistema funciona según lo previsto.