跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Ethernet-anslutning förlorades under PXE-start med en USB Typ C till Ethernet-adapter

摘要: Lösa problem med ethernet- eller LAN-anslutning som försvinner när PXE-start används med en USB-C till Ethernet-adapter.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Ethernet-anslutningen förlorades under avbildningen.

Obs! God kunskap om driftsättning av Windows-avbildning med Microsoft SCCM 2012 eller MDT 2013 rekommenderas för den här artikeln.

Om du startar din bärbara Dell-dator med en USB Type-C till Ethernet-adapter (dongel, DA200, WD15-docka osv.) kan det hända att nätverksanslutningen bryts när datorn startas om under avbildningsprocessen.

Om adaptern kopplas bort från USB Type-C-porten och återansluts väljer du alternativet försök igen. Anslutningen återställs.

原因

Det här problemet orsakas av RealTek Ethernet-drivrutinen. Du kan lösa problemet genom att uppdatera RealTek Ethernet-drivrutinen till den senaste versionen.

解决方案

Uppdatering av RealTek-drivrutinen 10.12.1007.2016 till Windows 10 PE-miljö (Preboot Environment) för både System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 och Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 har bekräftats som lösning på problemet.

Välj den här hyperlänken för att hämta den senaste USB GBD-drivrutinen och införliva den uppdaterade Ethernet-drivrutinen i startavbildningen.

受影响的产品

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
文章属性
文章编号: 000144650
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 12月 2023
版本:  9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。