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Perte de la connectivité Ethernet lors du démarrage PXE à l’aide d’un adaptateur USB Type-C USB vers Ethernet

摘要: Résolution des problèmes de perte de connexion Ethernet ou LAN lorsque le démarrage PXE est utilisé avec un adaptateur USB-C vers Ethernet.

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症状

La connectivité Ethernet est perdue lors de la création d’images.

Remarque : Il est recommandé de disposer d’une bonne connaissance du déploiement de la création d’images Windows avec Microsoft SCCM 2012 ou MDT 2013.

Si vous démarrez votre ordinateur portable Dell en mode PXE à l'aide d'un adaptateur USB Type-C vers Ethernet (dongle, DA200, station d'accueil WD15, etc.), vous risquez de perdre la connectivité réseau au moment où l'ordinateur redémarre pendant le processus de création d'image.

Si l'adaptateur est déconnecté du port USB Type-C et reconnecté, puis que vous sélectionnez l'option Réessayer, la connectivité est restaurée.

原因

Ce problème est dû au pilote Ethernet RealTek. Une mise à jour vers la version la plus récente du pilote Ethernet RealTek vous permettra de résoudre le problème.

解决方案

La mise à jour du pilote RealTek 10.12.1007.2016 dans l’image de l’environnement de prédémarrage Windows 10 (PE) pour System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 et Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 a été une solution confirmée à ce problème.

Sélectionnez ce lien hypertexte pour télécharger la dernière version du pilote USB GBD et intégrer le pilote Ethernet mis à jour dans l’image de démarrage.

受影响的产品

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
文章属性
文章编号: 000144650
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 12月 2023
版本:  9
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