跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

USB Type-C를 사용하여 PXE를 이더넷 어댑터로 부팅하는 동안 이더넷 연결이 끊어짐

摘要: USB-C - 이더넷 어댑터와 함께 PXE 부팅을 사용할 때 이더넷 또는 LAN 연결이 끊어지는 문제를 해결합니다.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

이미징 처리 중 이더넷 연결이 끊어졌습니다.

참고: 이 문서에서는 Microsoft SCCM 2012 또는 MDT 2013을 사용하는 Windows Imaging 배포에 대한 올바른 작동 지식을 제공합니다.

USB Type-C를 사용하여 이더넷 어댑터(동글, DA200, WD15 도크 등)에 연결된 Dell 노트북을 PXE 부팅하는 경우, 이미징 처리 중에 컴퓨터를 재부팅하면 네트워크 연결이 끊어질 수 있습니다.

어댑터가 USB Type-C 포트에서 분리되었다가 다시 연결된 경우 다시 시도 옵션을 선택하면 연결이 복원됩니다.

原因

이 문제는 RealTek 이더넷 드라이버로 인해 발생합니다. RealTek 이더넷 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

解决方案

ScCM(System Center Configuration Manager) 2012 및 MDT(Microsoft Deployment Toolkit) 2013 모두에 대한 RealTek 드라이버 10.12.1007.2016을 Windows 10 PE(Preboot Environment) 이미지로 업데이트하는 것이 이 문제에 대한 해결 방법을 확인했습니다.

최신 USB GBD 드라이버를 다운로드하고 업데이트된 이더넷 드라이버를 부팅 이미지에 통합하려면 이 하이퍼링크를 선택합니다.

受影响的产品

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
文章属性
文章编号: 000144650
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 12月 2023
版本:  9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。