下表顯示可使用哪個工具接收問題特定來源的有效資訊。
工具 | 硬碟 | 記憶體 | CPU | 作業系統 | 刀鋒主機殼 |
SupportAssist Enterprise | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
OMSA OpenManage Server Administrator | 是 | 是 | 是 | 是 | 否 |
iDRAC 整合式 Dell 遠端存取控制器 | 是 | 是 | 是 | 否 | 否 |
使用軟體工具匯出 PERC 記錄。 | 是 | 否 | 否 | 否 | 否 |
CMC 記錄主機殼管理控制器 | 僅限共用儲存裝置 | 否 | 否 | 否 | 是 |
管理模組 | 僅限共用儲存裝置 | 否 | 否 | 否 | 是 |
如需未定義的錯誤訊息,或要盡可能從 PowerEdge 伺服器收集資訊,建議使用 SupportAssist Enterprise 工具:
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在您的伺服器上執行 SupportAssist 記錄建立後,可設定為自動傳送至 Dell 技術支援部門。
OpenManage Server Administrator (OMSA) 提供全方位的一對一系統管理解決方案,有兩種方式:從整合式網頁瀏覽器式圖形使用者介面 (GUI), 到命令列介面 (CLI) 到作業系統。Server Administrator 可讓系統管理員在本機和網路上遠端管理系統。它可讓系統管理員透過提供全方位的一對一系統管理功能,專注于管理整個網路。在 Server Administrator 中,系統指的是獨立系統。在個別主機殼中具有附加網路儲存裝置的系統,或模組化系統,由模組化機櫃中的一或多個伺服器模組組成。
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Dell 整合式 Dell 遠端存取控制器 (iDRAC) 內嵌于大部分的 Dell PowerEdge 伺服器中。不需要安裝的作業系統或 Hypervisor 即可運作。您可以使用相同網路上的網頁瀏覽器,使用 iDRAC (設定 iDRAC) 的 IP 位址來存取 iDRAC。用於進階故障排除,建議您檢查提供的資訊,例如韌體狀態和系統事件記錄 (SEL)。
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主機殼管理控制器 (CMC) 會在刀鋒機櫃上執行,提供硬體狀態的相關資訊,也會報告錯誤訊息。如同 iDRAC,不需要安裝的作業系統或 Hypervisor 即可運作。主機殼管理控制器隨附 PowerEdge M1000e、PowerEdge FX 和 VRTX 主機殼。
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