跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

無法使用 SupportAssist 安裝 SupportAssist OS Recovery 工具

摘要: 深入瞭解如何在 SupportAssist OS Recovery 工具無法安裝在您的電腦上後,成功安裝這些工具。

本文适用于   本文不适用于 

症状

SupportAssist OS Recovery Tools 無法安裝。

原因

不適用

解决方案

SupportAssist OS Recovery 工具

使用 SupportAssist 時,SupportAssist OS Recovery 工具可能無法安裝在您的電腦上。

注意:此問題已在 SupportAssist 3.8 版及更新版本中解決。下載最新版本的 SupportAssist

下列步驟可作為此問題的解決方案。

  1. 下載 最新版本的 SupportAssist
  2. 重新開機電腦。
  3. 開啟 家用電腦專用的 Dell SupportAssist 應用程式。
  4. 在 SupportAssist 使用者介面 (UI) 上按 一下立即開始
    立即開始提示
  5. SupportAssist 會執行六次掃描,以最佳化您的電腦。掃描完成執行後,請按一下取得驅動程式與下載 tile 下的 更新
    「取得驅動程式與下載」底下的「更新」按鈕
  6. 從建議清單中選擇 SupportAssist OS Recovery 工具,然後按一下 安裝按鈕。
  7. 現在即可成功安裝。

如果您對此文章有進一步的問題,請聯絡 Dell 技術支援

其他信息

受影响的产品

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
文章属性
文章编号: 000126395
文章类型: Solution
上次修改时间: 23 7月 2024
版本:  11
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。