卸载 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 时出现错误 1603
摘要: 错误 1603 是一个通用错误,指出 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 无法卸载。此错误的常见原因之一是在远程管理控制台中打开了“防止从设备关机”策略。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
提醒:
- 从 2022 年 5 月起,Dell Endpoint Security Suite Enterprise 停止维护。戴尔不再更新本文。有关详细信息,请参阅 Dell Data Security 产品生命周期(结束支持/停售)政策。如果您对其他文章有任何疑问,请联系您的销售团队或联系 endpointsecurity@dell.com。
- 请参阅端点安全性,了解有关当前产品的其他信息。
受影响的产品:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
受影响的平台:
- Windows
原因
不适用
解决方案
要禁用“防止从设备关机”策略,请执行以下操作:
- 通过 https://server.domain.com:8443/webui/ 登录到远程管理控制台。
提醒:
- Server.domain.com代表Dell Security Management (Dell Data Protection)服务器的完全限定域名(FQDN)。
- 8443是默认端口,但在您的环境可能有所不同。
- 展开Populations(安装)。
- 在 Populations下,单击 Enterprise、 Endpoint Groups或 Endpoints。
提醒:如果选择了 Endpoint Groups 或 Endpoints ,则必须先指定其他组或端点,然后才能继续执行步骤 4。

- 在“威胁防护”下,单击“ 高级威胁防护”。

- 显示 高级设置。

- 在执行控制下,清除 防止从设备关闭服务。

- 在右上角,选择 “保存”。

- 在左侧菜单窗格中,展开Management(管理),然后选择Commit(提交)。

- (可选)对更改进行 批注 ,然后选择 Commit。
- 重新启动受影响的端点。
- 重新启动时,重试卸载 Dell Endpoint Security Suite Enterprise
要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
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受影响的产品
Dell Endpoint Security Suite Enterprise文章属性
文章编号: 000124727
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 6月 2024
版本: 9
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