卸载 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 时出现错误 1603

摘要: 错误 1603 是一个通用错误,指出 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 无法卸载。此错误的常见原因之一是在远程管理控制台中打开了“防止从设备关机”策略。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

提醒:

受影响的产品:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

受影响的平台:

  • Windows

原因

不适用

解决方案

要禁用“防止从设备关机”策略,请执行以下操作:

  1. 通过 https://server.domain.com:8443/webui/ 登录到远程管理控制台。
    提醒:
    • Server.domain.com代表Dell Security Management (Dell Data Protection)服务器的完全限定域名(FQDN)。
    • 8443是默认端口,但在您的环境可能有所不同。
  2. 展开Populations(安装)。
  3. 在 Populations下,单击 EnterpriseEndpoint GroupsEndpoints
    提醒:如果选择了 Endpoint GroupsEndpoints ,则必须先指定其他组或端点,然后才能继续执行步骤 4。

    人口
  4. 在“威胁防护”下,单击“ 高级威胁防护”。
    Advanced Threat Prevention
  5. 显示 高级设置
    显示高级设置
  6. 在执行控制下,清除 防止从设备关闭服务
    防止从设备关闭 Servic3e
  7. 在右上角,选择 “保存”。
    保存
  8. 在左侧菜单窗格中,展开Management(管理),然后选择Commit(提交)。
    提交
  9. (可选)对更改进行 批注 ,然后选择 Commit
  10. 重新启动受影响的端点。
  11. 重新启动时,重试卸载 Dell Endpoint Security Suite Enterprise

要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
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受影响的产品

Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文章属性
文章编号: 000124727
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 6月 2024
版本:  9
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