Error 1603 al desinstalar Dell Endpoint Security Suite Enterprise

摘要: El error 1603 es un error genérico que indica que Dell Endpoint Security Suite Enterprise no se puede desinstalar. Una de las razones más comunes de este error es que la política Evitar el apagado del dispositivo está activada en la consola de administración remota. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Nota:

Productos afectados:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Plataformas afectadas:

  • Windows

原因

No corresponde

解决方案

Para desactivar la política Evitar el apagado desde el dispositivo:

  1. Inicie sesión en la consola de administración remota en https://server.domain.com:8443/webui/.
    Nota:
    • Server.domain.com representa el nombre de dominio calificado (FQDN) del servidor de administración de seguridad de Dell (Dell Data Protection).
    • 8443 es el puerto predeterminado, pero puede ser distinto en su entorno.
  2. Expandir poblaciones.
  3. En Populations, haga clic en Enterprise, Endpoint Groups o Endpoints.
    Nota: Si se selecciona Grupos de terminales o Terminales , se deben especificar grupos o terminales adicionales antes de continuar con el paso 4.

    Populations
  4. En Threat Protection, haga clic en Advanced Threat Prevention.
    Advanced Threat Prevention
  5. Mostrar configuración avanzada.
    Mostrar configuración avanzada
  6. En Control de ejecución, desmarque Evitar apagado del servicio desde el dispositivo.
    Evitar el apagado de Servic3e desde el dispositivo
  7. En la esquina superior derecha, seleccione Guardar.
    Guardar
  8. En el panel de menú de la izquierda, expanda Administración y, a continuación, seleccione Confirmar.
    Confirmar
  9. De manera opcional, haga un comentario en el cambio y, a continuación, seleccione Confirmar.
  10. Reinicie los terminales afectados.
  11. Al reiniciar, vuelva a intentar desinstalar Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

其他信息

  

视频

  

受影响的产品

Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文章属性
文章编号: 000124727
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 4月 2026
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。