Tento článek se týká předplatných sady Microsoft 365 získaných prostřednictvím programu Cloud Solution Provider (CSP) od společnosti Dell. Neplatí to pro spotřebitelské produkty sady Microsoft 365, jako je Microsoft 365 pro jednotlivce a rodiny ani licence zakoupené společně s novým systémem Dell.
Tento článek se nevztahuje na předplatné sady Microsoft 365 získané prostřednictvím prodejního partnera.
Přejděte do obchodu > Přidat předplatitelek novému nebo existujícímu servisnímu plánu a otevřete stránku Koupit další zdroje.
Vyberte název předplatného, které chcete upgradovat nebo downgradovat, a vyberte Další. Poznámka: Pokud vyberete neoprávněné předplatné, zobrazí se chybová zpráva.
Identifikujte produkty/licence Office 365, které chcete upravit, a upravte počet licencí ve sloupci Nový limit . Pak vyberte Další. Poznámka: Počet licencí, které aktuálně máte a používáte, se zobrazí ve sloupci Aktuální využití/Limit . V rámci jedné objednávky lze upgradovat a downgradovat více licencí.
Zkontrolujte informace o objednávce, potvrďte, že je vybrán správný způsob platby (je-li relevantní), a poté vyberte možnost Objednat. Poznámka: Pokud provádíte downgrade předplatného, zobrazí se veškeré oprávněné refundované částky za aktuální fakturační období.
Po vložení vybrané objednávky bude na zvolenou e-mailovou adresu zaslán e-mail s potvrzením provedených změn. Zašleme vám také samostatný e-mail s podrobnostmi o nových poplatcích nebo změnách ve vašem účtu.