Dit artikel is van toepassing op Microsoft 365-abonnementen die zijn aangeschaft via het Cloud Solution Provider (CSP)-programma van Dell. Dit geldt niet voor Microsoft 365-producten voor consumenten, zoals Microsoft 365 Personal, Family of licenties die samen met een nieuw Dell systeem zijn aangeschaft.
Dit artikel is niet van toepassing op Microsoft 365-abonnementen die zijn aangeschaft via een kanaalpartner.
Ga naar de Store > Abonnees toevoegenaan een nieuw of bestaand serviceplan om de pagina Extra hulpmiddelen kopen te openen.
Selecteer de naam van het abonnement dat u wilt upgraden of downgraden en selecteer Volgende. Opmerking: Als een abonnement is geselecteerd dat niet in aanmerking komt, wordt een foutmelding weergegeven.
Identificeer het Office 365-product/de licenties die u wilt wijzigen en pas het aantal licenties aan in de kolom Nieuwe limiet . Selecteer vervolgens Volgende. Opmerking: Het aantal licenties dat u momenteel hebt en in gebruik bent, wordt weergegeven in de kolom Huidig gebruik/limiet . Meerdere licenties kunnen worden geüpgraded en gedowngraded vanuit dezelfde volgorde.
Controleer de bestelgegevens, controleer of de juiste betaalmethode (indien van toepassing) is geselecteerd en selecteer vervolgens Bestelling plaatsen. Opmerking: Als u uw abonnement downgradet, worden alle in aanmerking komende restitutiebedragen voor de huidige factureringsperiode weergegeven.
Zodra de geselecteerde bestelling is geplaatst, wordt er een e-mail verzonden naar het geselecteerde e-mailadres om de aangebrachte wijzigingen te bevestigen. Er wordt ook een aparte e-mail verzonden met de nieuwe afschrijvingen of wijzigingen in uw account.