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PowerEdge:iDRAC7 专用网络端口无响应

요약: 本文提供了有关 iDRAC7 专用网络端口无响应的信息。

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

iDRAC 专用端口可能无法访问,并且不响应 PING 命令启用和配置 SRS。在出现问题期间,iDRAC 端口上的 LED 可能亮起或熄灭。

원인

可能的原因:
  • iDRAC 网络接口卡 (NIC) 设置设置为共享(在 iDRAC 设置中选择了 LOM 端口)
  • 网线连接至错误的端口。

해결

执行以下步骤以解决此问题:
  1. 验证是否存在 iDRAC Enterprise 许可证。
    在 IDRAC UI 界面中验证 iDRAC 许可证状态,转至概览 >服务器 >许可证。
  2. 确保 NIC 设置设为 专用,并且网线已连接至带有扳手图标的端口。
  3. 拔下服务器的电源线,然后按住电源按钮 20 秒钟,尝试释放残余电量。
  4. 如果问题仍然存在,请重新拔插 iDRAC 端口卡。( Dell PowerEdge R520 用户手册示例的链接)
  5. 如果问题仍然存在,请联系 戴尔支持 并更换 iDRAC 端口卡(在提供本文编号和故障处理步骤的所有详细信息后)。

해당 제품

Servers, PowerEdge, Legacy Server Models, iDRAC Service Module, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9
문서 속성
문서 번호: 000135282
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 25 7월 2024
버전:  6
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