증상
De speciale iDRAC-poort is mogelijk ontoegankelijk en reageert niet op de PING bevelen. Tijdens het optreden van het probleem kan de LED op de iDRAC-poort aan of uit zijn.
원인
Mogelijke oorzaken:
- De instelling van de iDRAC-netwerkinterfacekaart (NIC) is ingesteld op gedeeld (er is een LOM-poort geselecteerd in de iDRAC-instellingen)
- De netwerkkabel is aangesloten op de verkeerde poort.
해결
Voer de volgende stappen uit om het probleem op te lossen:
- Controleer of de iDRAC Enterprise-licentie aanwezig is.
Controleer de iDRAC-licentiestatus in de IDRAC UI-interface; ga naar Overzicht >serverlicenties>.
- Zorg ervoor dat de NIC-instelling is ingesteld op Dedicated en dat de netwerkkabel is aangesloten op de poort met een moersleutelpictogram.
- Probeer de reststroom af te voeren door de server los te koppelen van de voedingsbron en vervolgens de aan/uit-knop 20 seconden ingedrukt te houden.
- Als het probleem zich blijft voordoen, plaatst u de iDRAC-poortkaart opnieuw. (koppeling naar een voorbeeld van een Dell PowerEdge R520 Owner's Manual)
- Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Support en laat u de iDRAC-poortkaart vervangen (nadat u dit artikelnummer en alle details van uw stappen voor probleemoplossing hebt opgegeven).
해당 제품
Servers, PowerEdge, Legacy Server Models, iDRAC Service Module, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9