증상
iDRAC 專用埠可能無法存取，且不會回應 PING 命令。發生問題時，iDRAC 連接埠上的 LED 可能會亮起或關閉。
원인
可能的原因：
- iDRAC 網路介面卡 （NIC） 設定設為共用 （會在 iDRAC 設定中選取 LOM 連接埠）
- 網路線連接至錯誤的連接埠。
해결
請執行下列步驟以解決問題：
- 確認 iDRAC Enterprise 授權是否存在。
在 IDRAC UI 介面中確認 iDRAC 授權狀態，前往 概述 >伺服器 >授權。
- 請確定 NIC 設定設定為 「專用」，且網路纜線已連接至具有 spanner 圖示的連接埠。
- 將伺服器從電源拔下，然後按住電源按鈕 20 秒，以嘗試排出殘餘電量。
- 如果問題仍然存在，請重新安裝 iDRAC 連接埠卡。（連結到 Dell PowerEdge R520 擁有者手冊範例）
- 如果問題持續發生，請聯絡 Dell 支援 並更換 iDRAC 連接埠卡 （在提供此文章編號和故障診斷步驟的所有詳細資料之後）。
해당 제품
Servers, PowerEdge, Legacy Server Models, iDRAC Service Module, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9