증상
Vyhrazený port řadiče iDRAC může být nedostupný a nereaguje na PING . Během výskytu problému může kontrolka LED na portu řadiče iDRAC svítit nebo nesvítit.
원인
Možné příčiny:
- Nastavení karty síťového rozhraní (NIC) řadiče iDRAC je nastaveno na hodnotu shared (v nastavení řadiče iDRAC je vybrán port LOM).
- Síťový kabel je připojen k nesprávnému portu.
해결
Problém vyřešíte pomocí následujících kroků:
- Ověřte, zda je k dispozici licence iDRAC Enterprise.
Ověřte stav licence řadiče iDRAC v rozhraní uživatelského rozhraní řadiče iDRAC a přejděte na položku Overview >Server >Licenses.
- Ujistěte se, že nastavení karty síťového rozhraní je nastaveno na hodnotu Dedicated a síťový kabel je připojen k portu s ikonou klíče.
- Pokuste se odstranit statickou elektřinu tak, že server odpojíte od zdroje napájení a poté podržíte tlačítko napájení po dobu 20 sekund.
- Pokud problém přetrvává, znovu usaďte kartu portu řadiče iDRAC. (odkaz na příklad uživatelské příručky k serveru Dell PowerEdge R520)
- Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu společnosti Dell a nechte kartu portu řadiče iDRAC vyměnit (po zadání tohoto čísla článku a všech podrobností o postupu odstraňování problémů).
해당 제품
Servers, PowerEdge, Legacy Server Models, iDRAC Service Module, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9