증상
Erillinen iDRAC-portti ei ehkä ole käytettävissä eikä vastaa PING komento. Kun ongelma ilmenee, iDRAC-portin merkkivalo voi palaa tai sytyä.
원인
Mahdollisia syitä:
- iDRAC Network Interface Card (NIC) -asetus on jaettu (LOM-portti on valittu iDRAC:n asetuksissa)
- Verkkokaapeli on liitetty väärään porttiin.
해결
Korjaa ongelma seuraavasti:
- Tarkista, onko iDRAC enterprise -käyttöoikeus olemassa.
Tarkista iDRAC-käyttöoikeuden tila Valitse iDRAC-käyttöliittymässä Overview >Server >Licenses.
- Varmista, että NIC-asetus on Dedicated ja että verkkokaapeli on liitetty porttiin avainkuvakkeella.
- Yritä purkaa jäännösvirta irrottamalla palvelin virtalähteestä ja pitämällä virtapainiketta painettuna 20 sekunnin ajan.
- Jos ongelma jatkuu, aseta iDRAC-porttikortti uudelleen. (Linkki esimerkkiin Dell PowerEdge R520:n käyttöoppaasta)
- Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Dellin tukeen ja vaihdata iDRAC-porttikortti (kun olet antanut tämän artikkelin numeron ja kaikki vianmääritysvaiheiden tiedot).
해당 제품
Servers, PowerEdge, Legacy Server Models, iDRAC Service Module, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9