증상
Le port dédié iDRAC peut être inaccessible et ne répond pas au PING . Lors de l’apparition du problème, le voyant du port iDRAC peut être allumé ou éteint.
원인
Causes possibles :
- Le paramètre Carte d’interface réseau (NIC) de l’iDRAC est défini sur Partagé (un port LOM est sélectionné dans les paramètres de l’iDRAC)
- Le câble réseau est connecté sur un port incorrect.
해결
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
- Vérifiez si la licence iDRAC Enterprise est présente.
Vérifiez l’état de la licence iDRAC dans l’interface utilisateur iDRAC, accédez à Présentation >Licences serveur>.
- Assurez-vous que le paramètre NIC est défini sur Dédié et que le câble réseau est connecté au port avec une icône de clé.
- Essayez de décharger l’électricité résiduelle en débranchant le serveur de la source d’alimentation, puis en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 20 secondes.
- Si le problème persiste, réinstallez la carte de port iDRAC. (lien vers un exemple de manuel du propriétaire du serveur Dell PowerEdge R520)
- Si le problème persiste, contactez le support Dell et faites remplacer la carte de port iDRAC (après avoir fourni ce numéro d’article et tous les détails de votre procédure de dépannage).
해당 제품
Servers, PowerEdge, Legacy Server Models, iDRAC Service Module, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9