증상
iDRAC 专用端口可能无法访问,并且不响应 PING
命令启用和配置 SRS。在出现问题期间,iDRAC 端口上的 LED 可能亮起或熄灭。
원인
可能的原因:
- iDRAC 网络接口卡 (NIC) 设置设置为共享(在 iDRAC 设置中选择了 LOM 端口)
- 网线连接至错误的端口。
해결
执行以下步骤以解决此问题:
- 验证是否存在 iDRAC Enterprise 许可证。
在 IDRAC UI 界面中验证 iDRAC 许可证状态,转至概览 >服务器 >许可证。
- 确保 NIC 设置设为 专用,并且网线已连接至带有扳手图标的端口。
- 拔下服务器的电源线,然后按住电源按钮 20 秒钟,尝试释放残余电量。
- 如果问题仍然存在,请重新拔插 iDRAC 端口卡。( Dell PowerEdge R520 用户手册示例的链接)
- 如果问题仍然存在,请联系 戴尔支持 并更换 iDRAC 端口卡(在提供本文编号和故障处理步骤的所有详细信息后)。
해당 제품
Servers, PowerEdge, Legacy Server Models, iDRAC Service Module, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9