C6300/C6320 – Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu keltaisena ja järjestelmän tapahtumalokissa näkyy kriittinen Hard Drive removed -virhe verkkovirran katkaisemisen ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Tapahtuma:

Kun järjestelmästä on katkaistu virta ja se on otettu uudelleen käyttöön (täysi uudelleenkäynnistys), Expander-taustalevyllä varustetun PowerEdge C6320 -palvelimen virtapainike saattaa vilkkua keltaisena ja järjestelmän System Event Log (SEL) -tapahtumalokiin kirjautuu kriittinen tapahtuma, jossa näkyvät poistetut fyysiset levyt. Lisätietoja SEL-lokeista on seuraavassa artikkelissa: Järjestelmän tapahtumalokin virheilmoitukset ja niiden tarkasteleminen.

Kirjattu virheilmoitus:

Warning. System Software event: Drive Slot sensor, drive removed

Tämä ei ole laitteisto-ongelma eikä osia tarvitse vaihtaa. Ongelma voi ilmetä C6320-palvelimessa, jossa on Expander-taustalevy ja johon on asennettu alle 24 kiintolevyä. FCB:n (Fan Control Board) ja iDRACin välillä on tiedonsiirto-ongelma, joka aiheuttaa virheellisen tapahtuman kirjaamisen, kun verkkovirta kytketään. Siksi virran merkkivalot vilkkuvat keltaisena ja SEL-lokiin kirjataan kiintolevyjen poistotapahtumat. 

Korjaa ongelma seuraavasti:

1. Päivitä iDRAC-laiteohjelmisto versioon 2.40.40 tai uudempaan.
2. Päivitä FCB (Fan Control Board) -laiteohjelmisto. Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
3. Poista virheilmoitus tyhjentämällä SEL (System Event Log) -loki manuaalisesti.
4. Kun olet tyhjentänyt SEL:n, käynnistä kelkka uudelleen (vain DC Cycle -uudelleenkäynnistys).