文書番号: 000130431
В ноутбуке Dell Inspiron серии 5000 могут возникнуть проблемы, например, не удается включить компьютер, компьютер не может завершить процедуру POST (самотестирование при включении питания) или не может загрузиться операционная система. Эта проблема может возникнуть на ПК после обновления BIOS до версии BIOS A12.
Затронутые ноутбуки Dell Inspiron серии 5000:
Информация о причине недоступна.
Если на ноутбуке Dell Inspiron серии 5000 не загружается операционная система, выполните следующие действия для устранения этой неполадки. Если проблема не устранена, следуйте стандартным инструкциям по устранению неполадок при загрузке.
Если на ноутбуке Dell Inspiron серии 5000 по-прежнему не загружается операционная система, выберите операционную систему ниже для получения стандартных руководств по устранению неполадок, которые помогут устранить проблемы с загрузкой.
Чтобы получить дополнительную помощь по вашему ПК Dell, обратитесь в службу технической поддержки.
Если ноутбук Dell Inspiron серии 5000 не включается или не может завершить процедуру POST, воспользуйтесь параметрами восстановления BIOS на компьютере.
Перед началом восстановления BIOS убедитесь, что аккумулятор ноутбука заряжен не менее чем на 10%, и отсоедините все внешние периферийные устройства, подключенные к компьютеру, такие как флэш-накопители USB, внешние жесткие диски USB, принтеры и т.д.
Подробнее см. в статье базы знаний Dell Параметры восстановления BIOS на ПК или планшете Dell.
Если проблема по-прежнему не устранена, см. статью базы знаний Dell, которая применима к данной проблеме.
Чтобы получить дополнительную помощь по вашему ПК Dell, обратитесь в службу технической поддержки.
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Inspiron 5547, Inspiron 5555, Inspiron 5559, Inspiron 5755, Inspiron 5759
30 1月 2024
6
Solution