メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Dell Inspiron 5000 serisi dizüstü bilgisayar açılamayabilir, POST'u tamamlayamayabilir veya işletim sistemine önyükleme yapamayabilir

概要: Dell Inspiron 5000 serisi dizüstü bilgisayarınızda güç, açılış sırasında kendi kendine sınama (post) veya önyükleme ile ilgili sorunları gidermeyi öğrenin. Dell Inspiron 5000 serisi dizüstü bilgisayarınız açılmıyor, açılış sırasında kendi kendine sınamayı tamamlamıyor veya işletim sistemine önyükleme yapmıyorsa bu sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin. ...

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Dell Inspiron 5000 serisi dizüstü bilgisayarınız açılamama, POST (Açılış Sırasında Kendi Kendini Sınama) işlemini tamamlayamama veya işletim sistemine önyükleme yapamama gibi sorunlarla karşılaşabilir. Bilgisayar bu sorunlarla, sistem BIOS'u A12 sürümüne güncellendikten kısa bir süre sonra karşılaşabilir.

Durumdan etkilenen Dell Inspiron 5000 serisi dizüstü bilgisayarlar arasında şunlar bulunur:

  • Dell Inspiron 5547
  • Dell Inspiron 5555
  • Dell Inspiron 5755

原因

Neden bilgisi mevcut değil.

解決方法

Dell Inspiron 5000 serisi dizüstü bilgisayarınız işletim sistemine önyükleme yapamıyorsa bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemi izleyin. Sorun çözülmezse standart önyükleme sorunlarını giderme işlemlerini izleyin.

  1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  2. Dell logosu görüntülendiğinde, Kuruluma Giriliyor mesajı görüntülenene kadar F2 tuşuna basın.
  3. BIOS ekranının sol panelindeki Önyükleme Sırası öğesine tıklayın.
  4. Sağ panelde UEFI öğesini seçin.
  5. Sol paneldeki Güvenli Önyükleme öğesinin yanında yer alan + sembolüne tıklayın.
  6. Güvenli Önyükleme menüsünün altından Güvenli Önyüklemeyi Etkinleştir öğesini seçin.
  7. Sağ paneldeki Etkin öğesini seçin.
  8. Uygula öğesine tıklayın.
  9. Bilgisayarı yeniden başlatmak için Çıkış öğesine tıklayın.

Dell Inspiron 5000 serisi dizüstü bilgisayarınız hala işletim sistemine önyükleme yapamıyorsa önyükleme sorunlarını çözme ile ilgili standart sorun giderme kılavuzları için aşağıdan işletim sisteminizi seçin.

Dell bilgisayarınızla ilgili daha fazla yardım için lütfen Teknik Destek ile İletişime Geçin.


Açılamıyor veya POST (Açılış Sırasında Kendi Kendini Sınama) işlemini tamamlayamıyor

Dell Inspiron 5000 serisi dizüstü bilgisayarınız açılamazsa veya POST (Açılış Sırasında Kendi Kendini Sınama) işlemini tamamlayamazsa bilgisayarınızdaki BIOS Kurtarma seçeneklerini kullanın.

BIOS Kurtarma işlemine başlamadan önce dizüstü bilgisayarın pilinin en az %10 seviyesine şarj edilmiş olduğundan emin olun ve bilgisayarınıza bağlı USB flash sürücüler, USB harici sabit disk sürücüleri veya yazıcılar vs. gibi tüm harici çevre birimlerinin bağlantılarını kesin.

  1. Dizüstü bilgisayarın kapalı olduğunu doğrulayın ve AC adaptörün bağlantısını kesin.
  2. Klavyedeki CTRL + ESC tuşlarını basılı tutun.
  3. AC adaptörü dizüstü bilgisayara takın.
  4. BIOS Kurtarma ekranını gördüğünüzde klavyedeki CTRL ve ESC tuşlarını bırakın.
  5. BIOS Kurtarma ekranında NVRAM Sıfırlama (varsa) öğesini seçin ve Enter tuşuna basın.
  6. Geçerli BIOS ayarlarını kaydetmek istiyorsanız Devre Dışı öğesini seçin ve Enter tuşuna basın.
  7. BIOS'u Kurtar öğesini seçin ve kurtarma işlemini başlatmak için Enter tuşuna basın.

Daha fazla bilgi için Dell Bilgisayar veya Tablette BIOS Kurtarma seçenekleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Not: Bios kurtarma işlemi sırasında Dell bilgisayarınız birkaç kez yeniden başlatılabilir.
Not: BIOS kurtarma, dizüstü bilgisayarınızın dokunmatik ekranı (varsa) veya dizüstü bilgisayarınıza bağlı harici bir USB klavye kullanılarak başlatılamıyor. Bunların yerine dizüstü bilgisayarın klavyesini kullanın.

Sorun hala çözülmediyse sorun için geçerli olan Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Dell bilgisayarınızla ilgili daha fazla yardım için lütfen Teknik Destek ile İletişime Geçin.

その他の情報

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Inspiron 5547, Inspiron 5555, Inspiron 5559, Inspiron 5755, Inspiron 5759

最後に公開された日付

30 1月 2024

バージョン

6

文書の種類

Solution