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バッテリーを消費している状態で AC アダプタで Chromebook を起動しない Dell

概要: Dell Chromebook は、バッテリーを消耗し、AC アダプタが接続された状態で起動しません。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象


バッテリーが深放電されているときに、AC アダプタをシステムに接続すると、Dell Chromebook システムがすぐに起動しません。この問題をトラブルシューティングして解決するには、この資料に記載されているガイドラインに従ってください。


Dell Chromebook は消耗バッテリーで起動しない

AC 電源アダプタを接続した後すぐに、Dell Chromebook が起動しない状況が発生することがあります (これは、システムバッテリの残量がゼロ% のため)。

AC 電源がシステムに接続されている場合、電源 LED は黄色の点滅を示しています。

これは、バッテリがゼロ% 充電されるまでの Dell Chromebook システムの正常な動作です。


ソリューション

この問題は、Dell Chromebook システムに電源を投入する前に、25分間バッテリの充電を可能にすることにより解決されています。

Dell Chromebook 用の内蔵バッテリーコネクタを取り付け直すことで、この問題を解決することもできます。バッテリーコネクタを外した後、電源ボタンを10秒間押し続けて電源を投入し、バッテリーコネクタを再接続してシステムを再起動します。このコネクタを再装着する手順については、 Dell のサポート用 Web サイトにある特定の Dell Chromebook モデルのマニュアルを参照してください。


文書のプロパティ


影響を受ける製品

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1

最後に公開された日付

27 7月 2024

バージョン

6

文書の種類

Solution