Windows Autopilot – Klargøring af computeren til service

Få mere at vide om Windows Autopilot:

• Oversigt over Windows Autopilot

Understøttede operativsystemer:

• Windows 10 Pro
• Windows 10 Pro til workstations
• Windows 10 Enterprise
• Windows 10 IoT Enterprise
• Windows 11 Pro
• Windows 11 Pro til workstations
• Windows 11 Enterprise
• Windows 11 IoT Enterprise

Afregistrering af Autopilot

En Autopilot-enhed skal afregistreres, før bundkortet udskiftes

Kontakt din organisations it-afdeling for at få dem til at afregistrere enheden, hvis du er slutbruger eller arbejder for en helpdesk.

Denne proces skal udføres, før computeren repareres eller udskiftes.

Hvordan ved jeg, at min enhed er tilmeldt Autopilot?

1. Åbn Start-menuen på operativsystemets skrivebord.

2. Klik på Start-menuen, og skriv Company Portal for at køre en søgning.

   (Det er usandsynligt, at enheden bliver tilmeldt Autopilot, hvis søgningen ikke returnerer Firmaportal).

3. Klik på det åbne link, der vises under firmaportalens søgeretur.

4. Når firmaportalen åbnes, skal du rulle ned til Enheder.

5. Din computer vises der, hvis den er tilmeldt.

Kontakt din it-afdeling for at afregistrere enheden fra Intune, før bundkortet udskiftes.

BitLocker og/eller enhedskryptering

Dell Technologies anbefaler, at Microsoft BitLocker suspenderes for at forhindre genoprettelsesscenarier, der blokerer eller forsinker serviceringen af computeren.

• Afregistrer Autopilot-enheden fra Autopilot-programmet

Tilbage til toppen

Genregistrering af Autopilot

Computeren skal registreres igen i InTune, så den overholder virksomhedens politikker efter servicering.

Denne proces kræver manuelle opsætningstrin af din it-organisation:

1. Indsamle hardwaren har fra computeren:

   • Sådan indsamler du hardwarehashen

2. Overfør hardwarehashen til InTune-portalen (enten manuelt eller med PowerShell-scriptet Get-WindowsAutoPilotInfo):

   • Get-WindowsAutoPilotInfo 3,5

3. Vent på bekræftelsen af, at hardwarehashen blev registreret.

4. Genstart Windows, og fortsæt implementeringen:

   • Brugerdrevet Windows Autopilot-tilstand

Tilbage til toppen

Ofte stillede spørgsmål:

Tilbage til toppen

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Windows Autopilot – Inviter Dell som OEM-partner
• Udskiftning af hardware, der er bundet til Windows Autopilot
• Windows Autopilot – Windows Velkomstside viser oplysninger fra en anden bruger