メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Windows Autopilot: Bilgisayarınızı Servise Hazırlama

概要: Aşağıdaki makalede, bir bilgisayarı onarıma veya değişime hazırlamak için Autopilot kaydının silinmesi ve yeniden kaydedilmesi adımları açıklanmaktadır.

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

手順

Windows Autopilot hakkında daha fazla bilgi:


Desteklenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 10 Pro
  • Windows 10 Pro for Workstation
  • Windows 10 Enterprise
  • Windows 10 IoT Enterprise
  • Windows 11 Pro
  • Windows 11 Pro for Workstation
  • Windows 11 Enterprise
  • Windows 11 IoT Enterprise
Not: Bilgisayarınızın Windows Autopilot a kayıtlı olduğu ve bir bileşenin değiştirilmesini gerektirdiği durum. (Konumunuzda veya bir Dell onarım merkezinde.) Bilgisayarı servise doğru şekilde hazırlamanız çok önemlidir. Bu hazırlık, bilgisayarın onarılmasından veya değiştirilmesinden sonra dağıtım sorunlarını önler.

Autopilot Kaydını Silme

Anakart değişiminden önce Autopilot aygıtının kaydı silinmelidir

Son kullanıcıysanız veya bir yardım masasında çalışıyorsanız cihazın kaydını silmeleri için kuruluşunuzun BT departmanıyla iletişime geçin.

Bu işlem, bilgisayarı onarmadan veya değiştirmeden önce gerçekleştirilmelidir.


Aygıtımın Autopilot'a kayıtlı olduğunu nereden anlarım?

  1. İşletim Sistemi masaüstünde Başlat Menüsü'nü açın.

  2. Başlat Menüsüne tıklayın ve yazın Company Portal Şirket Portalı Uygulama Simgesi Arama yapmak için

    (Arama Şirket Portalı döndürmezse cihazın Autopilot'a kaydedilmesi olası değildir.)

  3. Şirket portalı uygulamaları arama dönüşünün altında gösterilen açık bağlantıya tıklayın.

  4. Şirket Portalı açıldığında aşağı kaydırarak Cihazlar'a gidin.

  5. Bilgisayarınız kayıtlıysa burada listelenir.

Anakart değişimi gerçekleştirilmeden önce aygıtın Intune kaydını silmek için BT departmanınızla iletişime geçin.


BitLocker ve/veya Aygıt Şifrelemesi

Dell Technologies, bilgisayarın bakımını engelleyen veya geciktiren kurtarma senaryolarını önlemek için Microsoft BitLocker'ın askıya alınmasını önerir.

Başa Dön


Otomatik pilot yeniden kaydı

Bakım sonrasında bilgisayarın şirket politikalarını benimsemesi için InTune'a yeniden kaydedilmesi gerekir.

Bu işlem, BT kuruluşunuz tarafından manuel kurulum adımları gerektirir:

  1. Bilgisayardan Donanım karmasını toplayın:

  2. Donanım karmasını InTune portalına yükleyin (El ile veya PowerShell betiğiyle) Get-WindowsAutoPilotInfo):

  3. Donanım karmasının başarıyla kaydedildiğinin onaylanmasını bekleyin.

  4. Windows'u yeniden başlatın ve dağıtıma devam edin:

Başa Dön


Sık Sorulan Sorular:

Dell ve destek kuruluşları, donanım karmasını sağlayamaz ve bilgisayarı müşterilerimiz adına yeniden kaydettiremez.

InTune portalından Microsoft ile Sorun Bileti açma hakkında bilgi almak için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalesine bakın:

Aşağıdaki Dell Knowledge Base makalesine bakın ve InTune'da bir Sorun Talebi açın.

Başa Dön

その他の情報

対象製品

Latitude, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000127897
文書の種類: How To
最終更新: 18 4月 2024
バージョン:  9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。
文書のプロパティ
文書番号: 000127897
文書の種類: How To
最終更新: 18 4月 2024
バージョン:  9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。