Windows Autopilot — подготовка компьютера к обслуживанию

Узнайте больше о Windows Autopilot:

• документ «Обзор Windows Autopilot»

Поддерживаемые операционные системы:

• Windows 10 Pro
• Windows 10 Pro для рабочих станций
• Windows 10 Корпоративная
• Windows 10 IoT Enterprise
• Windows 11 Pro
• Windows 11 Pro для рабочих станций
• Windows 11 Корпоративная
• Windows 11 IoT Enterprise

Отмена регистрации Autopilot

Перед заменой системной платы регистрацию устройства Autopilot необходимо отменить

Если вы являетесь конечным пользователем или работаете в службе поддержки, обратитесь в ИТ-отдел вашей организации с просьбой отменить регистрацию устройства.

Этот процесс необходимо выполнить перед ремонтом или заменой компьютера.

Как узнать, что мое устройство зарегистрировано в Autopilot?

1. Откройте меню «Пуск» на рабочем столе операционной системы.

2. Щелкните меню «Пуск» и введите Company Portal , чтобы выполнить поиск.

   (Устройство вряд ли будет зарегистрировано в Autopilot, если при поиске не будет возвращен Корпоративный портал.)

3. Щелкните открытую ссылку, которая отображается под экраном поиска приложений корпоративного портала.

4. Когда откроется Корпоративный портал, прокрутите вниз до раздела Устройства.

5. Ваш компьютер указан там, если он зарегистрирован.

Перед заменой системной платы обратитесь в ИТ-отдел, чтобы отменить регистрацию устройства в Intune.

BitLocker и/или шифрование устройства

Dell Technologies рекомендует приостановить шифрование Microsoft BitLocker, чтобы предотвратить любые сценарии восстановления, которые блокируют или задерживают обслуживание компьютера.

• Отмените регистрацию устройства в программе Autopilot.

В начало

Повторная регистрация Autopilot

Компьютер необходимо перезарегистрировать в InTune, чтобы после обслуживания он соответствовал политикам компании.

Этот процесс требует выполнения ИТ-отделом шагов по ручной настройке.

1. Соберите хэш оборудования компьютера:

   • Как собрать аппаратный хеш

2. Загрузите аппаратный хэш на портал InTune (вручную или с помощью сценария PowerShell). Get-WindowsAutoPilotInfo):

   • Get-WindowsAutoPilotInfo 3.5

3. Дождитесь подтверждения успешной регистрации хэша оборудования.

4. Перезагрузите Windows и продолжите развертывание:

   • Пользовательский режим Windows Autopilot

В начало

Часто задаваемые вопросы

В начало

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Windows Autopilot. Пригласить Dell в качестве OEM-партнера
• Сменное оборудование привязано к Windows Autopilot
• Windows Autopilot — на странице приветствия Windows отображается информация другого пользователя