メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration（会社情報の管理）」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

Konfigurera bildskärmarna P2415Q och P2715Q med HDMI 2.0 som har stöd för 4K x 2K 60 Hz

概要: I den här artikeln beskrivs ett problem med Dell P2415Q- och P2715Q-skärmar som köpts efter februari 2016 (version A03). De här skärmarna har HDMI 2.0-funktion, men HDMI 1.4 är aktiverat som standard. ...

この記事は次に適用されます：   この記事は次には適用されません： 
リソースをチェックアウト：

現象

High Definition Multimedia Interface (HDMI) version 2.0 ger användaren 4K x 2K upplösningskapacitet @60 Hz för Dell P2415Q och P2715Q platta bildskärmar. Den här HDMI 2.0-funktionen är endast tillgänglig på P2415Q- och P2715Q-skärmar som sålts efter februari 2016 (version A03). HDMI 2.0-alternativet är inte aktiverat från fabriken.

Dell P2415Q- och P2715Q-skärmar inköpta före mars 2016 (version A00, A01, A02) har endast stöd för HDMI 1.4 och har en upplösning på 4K x 2K (3840 x 2160 pixlar) @ 30 Hz med HDMI-kabelanslutning. 4K x 2K @60 Hz är tillgängligt via DisplayPort-anslutning på dessa bildskärmar.

原因

Ingen orsaksinformation

解決方法

Du kan aktivera HDMI 2.0 i dina platta bildskärmar P2415Q eller P2715Q som köpts efter februari 2016 (version A03) genom att följa dessa steg:

  1. Koppla bort alla videokablar från skärmen. (Lämna endast strömkabeln ansluten till skärmen.)
  2. Slå på skärmen.
  3. Välj alternativet HDMI (MHL) input (HDMI-ingång (MHL)). (En flytande dialogruta visas.)
  4. Tryck och håll ned knappen som är kopplad till den gröna bockmarkeringen i 6 till 8 sekunder (bild 1).
    Indatakälla
    Bild 1
     
  5. En dialogruta visas med information om HDMI 1.4 aktiverat eller inaktiverat (bild 2).
    HDMI 1.4-dialogruta
    Bild 2
     
  6. Välj alternativet Disable HDMI 1.4 support (avaktivera HDMI 1.4-stöd) och tryck på knappen vid den gröna bockmarkeringen för att bekräfta valet.
  7. Anslut videokablarna till bildskärmen igen.

SLN306595_en_US__3icon OBS! Utföra en fabriksåterställning av bildskärmen i OSD-menyn (Onscreen Display). Öppna OSD-menyn genom att trycka på knappen ovanför strömbrytaren. Tryck sedan på pilen nedåt för att välja Annat och sedan på pilen ned till och välj Fabriksåterställning. Detta återställer bildskärmen till HDMI 1.4 och denna ändring till HDMI 2.0 måste upprepas.
 

Ytterligare information

Användarhandbok för Dell P2715Q/P2415Q (på engelska)

 

対象製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q

製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q
文書のプロパティ
文書番号: 000126493
文書の種類: Solution
最終更新: 27 7月 2024
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。
文書のプロパティ
文書番号: 000126493
文書の種類: Solution
最終更新: 27 7月 2024
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。