メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Nastavení monitorů P2415Q a P2715Q s rozhraním HDMI 2.0, které podporuje rozlišení 4K x 2K, 60 Hz

概要: Tento článek popisuje problém s monitory Dell P2415Q a P2715Q zakoupenými po únoru 2016 (verze A03). Tyto displeje podporují rozhraní HDMI 2.0, ale rozhraní HDMI 1.4 je ve výchozím nastavení povoleno. ...

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

Rozhraní High Definition Multimedia Interface (HDMI) verze 2.0 poskytuje uživateli možnost rozlišení 4K x 2K @60 Hz pro ploché monitory Dell P2415Q a P2715Q. Tato funkce HDMI 2.0 je k dispozici pouze u monitorů P2415Q a P2715Q prodávaných po únoru 2016 (verze A03). Možnost HDMI 2.0 není ve výrobě povolena.

Monitory Dell P2415Q a P2715Q zakoupené před březnem 2016 (verze A00, A01, A02) podporují pouze HDMI 1.4 a poskytují rozlišení 4K x 2K (3840 x 2160 pixelů) @ 30 Hz pomocí připojení kabelu HDMI. Rozlišení 4K x 2K @ 60 Hz je na těchto displejích dostupné prostřednictvím připojení DisplayPort.

原因

Žádné informace o příčině

解決方法

Rozhraní HDMI 2.0 lze povolit v plochých monitorech P2415Q nebo P2715Q zakoupených po únoru 2016 (verze A03) pomocí následujících kroků:

  1. Odpojte od monitoru veškeré videokabely. (Připojený nechte pouze kabel napájení.)
  2. Zapněte monitor.
  3. Vyberte možnost vstup HDMI (MHL). (Zobrazí se plovoucí dialogové okno.)
  4. Stiskněte a přidržte tlačítko spojené se zeleným symbolem zaškrtnutí po dobu 6 až 8 sekund (obrázek 1).
    Vstupní zdroj
    Obrázek 1
     
  5. Zobrazí se dialogové okno s informacemi o povolení nebo zakázání rozhraní HDMI 1.4 (obrázek 2).
    Dialogové okno HDMI 1.4
    Obrázek 2
     
  6. Vyberte možnost Disable HDMI 1.4 support (Zakázat podporu HDMI 1.4) a stisknutím tlačítka vedle zeleného symbolu zaškrtnutí výběr potvrďte.
  7. Znovu připojte videokabely k displeji.

SLN306595_en_US__3icon POZNÁMKA: Obnovení továrního nastavení displeje v nabídce OSD (OnScreen Display). Otevřete nabídku OSD stisknutím tlačítka nad vypínačem. Poté stisknutím šipky dolů vyberte možnost Other a poté šipkou dolů vyberte možnost Factory Reset. Tím se obraz vrátí zpět na HDMI 1.4 a tuto změnu na HDMI 2.0 je třeba opakovat.
 

Další informace

Uživatelská příručka Dell P2715Q/P2415Q (česky)

 

対象製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q

製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q
文書のプロパティ
文書番号: 000126493
文書の種類: Solution
最終更新: 27 7月 2024
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。
文書のプロパティ
文書番号: 000126493
文書の種類: Solution
最終更新: 27 7月 2024
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。