メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

De P2415Q en P2715Q monitoren met HDMI 2.0 instellen die 4K x 2K 60Hz ondersteunen

概要: Dit artikel beschrijft een probleem met Dell P2415Q en P2715Q monitoren die na februari 2016 zijn aangeschaft (versie A03). Deze beeldschermen hebben HDMI 2.0-functionaliteit, maar HDMI 1.4 is standaard ingeschakeld. ...

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

High Definition Multimedia Interface (HDMI) versie 2.0 biedt de gebruiker een resolutie van 4K x 2K @60 Hz voor Dell P2415Q en P2715Q flatpanelbeeldschermen. Deze HDMI 2.0-mogelijkheid is alleen beschikbaar op de P2415Q- en P2715Q-beeldschermen die na februari 2016 zijn verkocht (versie A03). De HDMI 2.0-optie is niet in de fabriek ingeschakeld.

Dell P2415Q- en P2715Q-monitoren die vóór maart 2016 zijn gekocht (versies A00, A01, A02), ondersteunen alleen HDMI 1.4 en bieden een resolutie van 4K x 2K (3840 x 2160 pixels) @ 30 Hz via de HDMI-kabelverbinding. 4K x 2K @60 Hz is beschikbaar via de DisplayPort-aansluiting op deze beeldschermen.

原因

Geen informatie over de oorzaak

解決方法

U kunt HDMI 2.0 inschakelen in uw P2415Q of P2715Q flatpanelbeeldschermen die na februari 2016 zijn aangeschaft (versie A03) door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Koppel alle videokabels los van het beeldscherm. (Laat alleen de voedingskabel aangesloten op het scherm.)
  2. Schakel het beeldscherm in.
  3. Selecteer de optie HDMI (MHL) input (HDMI (MHL)-ingang). (Er verschijnt een zwevend dialoogvenster.)
  4. Houd de knop die is gekoppeld aan het groene vinkje 6 tot 8 seconden ingedrukt (Afbeelding 1).
    Invoerbron
    Afbeelding 1
     
  5. Er verschijnt een dialoogvenster met de melding HDMI 1.4 in- of uitschakelen (Afbeelding 2).
    Dialoogvenster HDMI 1.4
    Afbeelding 2
     
  6. Selecteer de optie Disable HDMI 1.4 support (Ondersteuning HDMI 1.4 uitschakelen) en druk op de knop naast het groene vinkje om uw keuze te bevestigen.
  7. Sluit de videokabels weer aan op het beeldscherm.

SLN306595_en_US__3icon OPMERKING: Het beeldscherm terugzetten naar de fabrieksinstellingen in het menu Onscreen Display (OSD). Open het OSD-menu door op de knop boven de aan/uit-knop te drukken. Druk vervolgens op de pijl omlaag om Overig te selecteren en vervolgens op de pijl omlaag om Factory Reset te selecteren. Hiermee wordt het beeldscherm teruggezet naar HDMI 1.4 en deze wijziging naar HDMI 2.0 moet worden herhaald.
 

Aanvullende informatie

Gebruikershandleiding Dell P2715Q/P2415Q (in het Engels)

 

対象製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q

製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q
文書のプロパティ
文書番号: 000126493
文書の種類: Solution
最終更新: 27 7月 2024
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。
文書のプロパティ
文書番号: 000126493
文書の種類: Solution
最終更新: 27 7月 2024
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。