Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000211791

När du använder ett Thunderbolt 4 PCIe-kort startas en fast Dell Precision-arbetsstation om eller visar ett skärmfel

Résumé: Följande artikel innehåller information om hur du löser ett problem med instabilhet efter att ha monterat ett Thunderbolt 4 PCIe-kort på en fast Dell-arbetsstationsdator.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Datorn är instabil med Thunderbolt 4 PCIe tilläggskort tillagt

 

Ägare till fasta Precision 5860- och 7960 Tower-arbetsstationer kan uppleva att deras dator beter sig instabilt. (Exempel: Automatisk avstängning, automatisk omstart, omstart av ett STOPP-felmeddelande på skärmen osv.)

Det här uppstår endast under följande förhållanden:

  • Du har ett Thunderbolt 4 PCIe tilläggskort installerat.
  • Du försöker att ansluta en extern Thunderbolt 4-enhet till datorn via portarna på tilläggskortet.


Överst på sidan

Cause

Processorbaserade plattformar för Intel Xeon w3, w5, w7 och w9 (Sapp xbox Rapids – Workstation) har inte stöd för de PCIe-kortplatser som är kopplade till processorn.

De har bara stöd för Thunderbolt 4 PCIe-tilläggskortet när det populerar PCIe-kortplatserna som är kopplade till Platform Controller Hub (PCH).

Résolution

Dell Thunderbolt 4 PCIe-tilläggskort måste fylla i de PCH-associerade kortplatserna i Precision 5860- och 7960 Tower-moderkorten för att fungera korrekt. (Se tabell 1 och bild 1 och bild 2 för rätt placering.)

Tabell 1: PCIe-platskoppling
Kortplatsnummer Precision 5860 Tower Precision 7960 Tower
Kortplats nr ett Processor Processor
Kortplats två Processor PCH
Kortplats tre PCH PCH
Kortplats nr fyra Processor Processor
Kortplats fem Processor Ej tillämpligt
Kortplats sex Processor Ej tillämpligt
Kortplats sju Processor Ej tillämpligt
Kortplats åtta Processor Ej tillämpligt

 

Precision 5860 PCH associerad platsplacering på moderkortet

(Bild 1 Precision 5860 kortplatsposition)

Precision 7960 PCH-associerad platsplacering på moderkortet

(Bild 2 : Precision 7960-kortplatsplatser)

Du hittar steg-för-steg-instruktioner om hur du installerar eller tar bort PCIe-tilläggskortet i demonteringsanvisningarna i datorhandboken:


Överst på sidan

Propriétés de l’article

Produit concerné

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower

Dernière date de publication

18 Apr 2023

Version

1

Type d’article

Solution

Haut de la page