Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000211791

Door het gebruik van een Thunderbolt 4 PCIe-kaart wordt een Dell Precision vast workstation opnieuw opgestart of wordt een on-screen fout weergegeven

Résumé: Het volgende artikel bevat informatie over het oplossen van een instabiliteitsprobleem na het installeren van een Thunderbolt 4 PCIe-kaart op een Dell vaste workstationcomputer.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Computer instabiel met Thunderbolt 4 PCIe uitbreidingskaart toegevoegd

 

Precision 5860 en 7960 Tower gebruikers met vaste workstations kunnen ondervinden dat hun computer zich instabiel gedraagt. (Bijvoorbeeld: Automatisch afsluiten, automatisch opnieuw opstarten, opnieuw opstarten naar een STOP-foutmelding op het scherm, enzovoort.)

Dit gebeurt alleen onder de volgende omstandigheden:

  • U hebt een Thunderbolt 4 PCIe uitbreidingskaart geïnstalleerd.
  • U probeert een extern Thunderbolt 4-apparaat op de computer aan te sluiten met behulp van de poorten op de add-in-kaart.


Terug naar boven

Cause

De Intel Xeon w3, w5, w7 en w9 CPU-gebaseerde platforms (Rapid Rapids - Workstation) bieden geen ondersteuning voor de PCIe-slots die aan de CPU zijn gekoppeld.

Ze ondersteunen alleen de Thunderbolt 4 PCIe-uitbreidingskaart wanneer deze de PCIe-slots vult die zijn gekoppeld aan de Platform Controller Hub (PCH).

Résolution

Dell Thunderbolt 4 PCIe uitbreidingskaarten moeten de PCH-bijbehorende slots in de Precision 5860 en 7960 Tower moederborden vullen om goed te kunnen werken. (Zie Tabel 1 en Afbeelding 1 en Afbeelding 2 voor de juiste plaatsing.)

Tabel 1: PCIe-slotkoppeling
Slotnummer Precision 5860 Tower Precision 7960 Tower
Slot één CPU CPU
Slot twee CPU PCH
Slot drie PCH PCH
Slot vier CPU CPU
Slot vijf CPU N.v.t.
Slot zes CPU N.v.t.
Slot zeven CPU N.v.t.
Slot acht CPU N.v.t.

 

Precision 5860 PCH bijbehorende slot plaatsen op het moederbord

(Afbeelding 1 Precision 5860-slotpositie)

Precision 7960 PCH bijbehorende slots plaatsen op het moederbord

(Afbeelding 2 Precision 7960-slotposities)

In de demontage-instructies in de computerhandleiding vindt u stapsgewijs instructies voor het installeren of verwijderen van de PCIe-uitbreidingskaart:


Terug naar boven

Propriétés de l’article

Produit concerné

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower

Dernière date de publication

18 Apr 2023

Version

1

Type d’article

Solution

Haut de la page