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Numéro d’article: 000211791

L'utilizzo di una scheda PCIe Thunderbolt 4 consente di riavviare una workstation fissa Dell Precision o di visualizzare un errore sullo schermo

Résumé: L'articolo seguente fornisce informazioni su come risolvere un problema di instabilità dopo il montaggio di una scheda PCIe Thunderbolt 4 su un computer workstation Dell fisso.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Computer instabile con scheda aggiuntiva PCIe Thunderbolt 4 aggiunta

 

I proprietari di workstation fisse Precision 5860 e 7960 Tower potrebbero riscontrare un comportamento instabile del computer. (ad esempio: Arresto automatico, riavvio automatico, riavvio in un messaggio di errore irreversibile sullo schermo e così via.

Questo si verifica solo nelle seguenti condizioni:

  • È installata una scheda thunderbolt 4 PCIe aggiuntiva.
  • Si tenta di collegare a caldo un dispositivo Thunderbolt 4 esterno al computer utilizzando le porte sulla scheda aggiuntiva.


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Cause

Le piattaforme basate su CPU Intel Xeon w3, w5, w7 e w9 (Sapphire Rapids - Workstation) non supportano gli slot PCIe associati alla CPU.

Supportano solo la scheda aggiuntiva PCIe Thunderbolt 4 quando popola gli slot PCIe associati al Platform Controller Hub (PCH).

Résolution

Per funzionare correttamente, le schede aggiuntive PCIe Dell Thunderbolt 4 devono popolare gli slot associati PCH nelle schede madre dei sistemi Precision 5860 e 7960 Tower. (vedere la Tabella 1 e la Figura 1 e la Figura 2 per il posizionamento corretto).

Tabella 1. Associazione slot PCIe
Numero slot Precision 5860 Tower Precision 7960 Tower
Slot uno CPU CPU
Slot 2 CPU PCH
Slot 3 PCH PCH
Slot 4 CPU CPU
Slot 5 CPU N/D
Slot 6 CPU N/D
Slot 7 CPU N/D
Slot otto CPU N/D

 

Posizionamento dello slot associato alla workstation Precision 5860 PCH sulla scheda madre

Figura 1. Posizione degli slot per Precision 5860

Posizionamento degli slot associati al PCH di Precision 7960 sulla scheda madre

(Figura 2. Posizioni degli slot di Precision 7960)

Le istruzioni dettagliate su come installare o rimuovere la scheda aggiuntiva PCIe sono disponibili nelle istruzioni per lo smontaggio del manuale del computer:


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Propriétés de l’article

Produit concerné

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower

Dernière date de publication

18 Apr 2023

Version

1

Type d’article

Solution

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