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Numéro d’article: 000130796

Come identificare la versione del pacchetto di ripristino di Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery

Résumé: La versione del pacchetto di ripristino LSA (Local Security Administrator) di Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal può essere identificata seguendo queste istruzioni.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

È importante conoscere la versione di Dell Encryption Enterprise (in precedenza Dell Data Protection | Enterprise Edition) o Dell Encryption Personal (in precedenza Dell Data Protection | Pacchetto di ripristino LSA (Local Security Administrator) di Personal Edition per:

  • Determinazione dei requisiti di compatibilità
  • Determinare le differenze dell'interfaccia utente
  • Comprendere le modifiche del flusso di lavoro

Questo articolo illustra come identificare la versione del pacchetto di ripristino.

Prodotti interessati:

Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Server Edition
Dell Encryption Personal
Dell Data Protection | Personal Edition

Cause

Sistemi operativi interessati:

Windows

Résolution

Il processo varia a seconda del prodotto:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal

Per maggiori informazioni, cliccare sul prodotto appropriato.

Nota: Il pacchetto di ripristino LSA deve essere scaricato prima di seguire questi passaggi. Per ulteriori informazioni, consultare Come scaricare il pacchetto di ripristino Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery Bundle(in inglese).

Per identificare la versione:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pacchetto di ripristino LSA, quindi selezionare Esegui come amministratore.

SLN318777_en_US__2ddpkm2212a

Nota: Il nome del pacchetto di ripristino LSA sarà diverso nell'ambiente in uso.
  1. Se Windows Defender è abilitato, selezionare Ulteriori informazioni, quindi cliccare su Esegui comunque. In caso contrario, andare al passaggio 3.

SLN318777_en_US__4ddpkm2212b

  1. Se la funzionalità Controllo dell'account utente è abilitata, cliccare su Sì. In caso contrario, andare al passaggio 4.

SLN318777_en_US__5ddpkm2212c

  1. Con il menu di ripristino Dell aperto, tornare alla cartella del pacchetto di ripristino LSA, fare clic con il pulsante destro del mouse su LSARecovery_[HOSTNAME]e selezionare Proprietà.

SLN318777_en_US__6ddpkm2212d

Nota: [HOSTNAME] = Nome del computer dell'endpoint.
  1. Cliccare sulla scheda Dettagli.

SLN318777_en_US__8ddpkm2212e

  1. Registrare la versione del file. Nell'esempio, la versione 10.1.1.1 è la versione file.

SLN318777_en_US__9ddpkm2212f

Nota: la versione potrebbe essere diversa rispetto all'esempio precedente.
Nota: Il pacchetto di ripristino LSA deve essere scaricato prima di seguire questi passaggi. Per ulteriori informazioni, consultare Come scaricare il pacchetto di ripristino Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery Bundle(in inglese).

Per identificare la versione:

  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse su LSARecovery_[HOSTNAME], quindi cliccare su Proprietà.

SLN318777_en_US__12ddpkm2212g

Nota: [HOSTNAME] = Nome del computer dell'endpoint.
  1. Cliccare sulla scheda Dettagli.

SLN318777_en_US__14ddpkm2212h

  1. Registrare la versione del file. Nell'esempio, la versione 10.1.1.1 è la versione file.

SLN318777_en_US__15ddpkm2212i (1)

Nota: la versione potrebbe essere diversa rispetto all'esempio precedente.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Encryption

Dernière date de publication

19 déc. 2022

Version

8

Type d’article

Solution

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