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Numéro d’article: 000130796
Cómo identificar la versión del paquete de Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery
Résumé: La versión del paquete de recuperación de Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal Security Administrator (LSA) se puede identificar siguiendo estas instrucciones.
Contenu de l’article
Symptômes
Es importante conocer la versión de Dell Encryption Enterprise (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition) o Dell Encryption Personal (anteriormente Dell Data Protection | Personal Edition) paquete de recuperación de administrador de seguridad local (LSA) para:
- Determinar los requisitos de compatibilidad
- Determinar las diferencias de IU
- Entender los cambios en el flujo de trabajo
En este artículo, se explica cómo identificar la versión del paquete de recuperación.
Productos afectados:
Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Server Edition
Dell Encryption Personal
Dell Data Protection | Personal Edition
Cause
Sistemas operativos afectados:
Windows
Résolution
El proceso difiere entre los productos:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
Haga clic en el producto correspondiente para obtener más información.
Nota: El paquete de recuperación LSA se debe descargar antes de seguir estos pasos. Para obtener más información, consulte Cómo descargar el paquete de Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery.
Para identificar la versión:
- Haga clic con el botón secundario en el paquete de recuperación LSA y, a continuación, seleccione Ejecutar como administrador.
Nota: El nombre del paquete de recuperación LSA será diferente en su entorno.
- Si Windows Defender está habilitado, seleccione More Info (Más información) y, a continuación, haga clic en Run anyway (Ejecutar de todos modos). De lo contrario, vaya al paso 3.
- Si UAC (Control de cuentas de usuario) está habilitado, haga clic en Sí. De lo contrario, vaya al paso 4.
- Con el menú de recuperación de Dell abierto, vuelva a la carpeta del paquete de recuperación LSA, haga clic con el botón secundario en LSARecovery_[HOSTNAME]y, a continuación, seleccione Propiedades.
Nota: [HOSTNAME] = nombre del equipo del extremo.
- Haga clic en la ficha Detalles.
- Registre la versión del archivo. En el ejemplo, la versión 10.1.1.1 es la versión del archivo.
Nota: La versión puede ser diferente del ejemplo anterior.
Nota: El paquete de recuperación LSA se debe descargar antes de seguir estos pasos. Para obtener más información, consulte Cómo descargar el paquete de Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery.
Para identificar la versión:
- Haga clic con el botón secundario en LSARecovery_[HOSTNAME] y, a continuación, haga clic en Propiedades.
Nota: [HOSTNAME] = nombre del equipo del extremo.
- Haga clic en la ficha Detalles.
- Registre la versión del archivo. En el ejemplo, la versión 10.1.1.1 es la versión del archivo.
Nota: La versión puede ser diferente del ejemplo anterior.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.
Propriétés de l’article
Produit concerné
Dell Encryption
Dernière date de publication
19 déc. 2022
Version
8
Type d’article
Solution