Numéro d’article: 000178068

Ekstern skærm går i sort eller flimrer på dockingstationerne TB16 og WD15

Résumé: Firmwareopdateringer er tilgængelige til at løse problemet med, at dockingstationerne Dell TB16 og WD15 går i sort.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Dockingstationerne TB16 Dell Thunderbolt eller WD15 Type-C kan komme ud for at de(n) eksterne skærm(e) vilkårligt går i sort. Dette kan forekomme, når du er på den nyeste BIOS og har installeret alle de nyeste drivere. Problemet er ikke begrænset til en specifik videoudgangsforbindelse eller et specifikt værtssystem. Problemet kan også være forbigående og forsvinde efter en genstart.

Cause

Årsagsoplysninger er ikke tilgængelige.

Résolution

Dell Engineering har oprettet en ny firmwareopdatering i MST-hubben, som løser problemet med dockingstationerne TB16 og WD15. Download FW fra webstedet Dell Support for at løse problemet:

TB16-firmwaren findes her: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

WD15-firmwaren findes her: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Informations supplémentaires

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16

Dernière date de publication

29 avr. 2024

Version

Type d’article

Solution

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue dans l’univers Dell