Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000178068

Den externa bildskärmen är tom eller flimrar för TB16- och WD15-dockningsstationer

Résumé: Du kan lösa det här problemet med Dells dockningsstationer TB16 och WD15 genom att uppdatera den fasta programvaran.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Den externa bildskärmen/de externa bildskärmarna kan vara tomma för dockorna TB16 Dell Thunderbolt och WD15 med typ-C-anslutning. Det kan inträffa när du använder den senaste BIOS-versionen och har installerat de senaste drivrutinerna.  Problemet är inte begränsat till en viss videoutgång eller ett visst värdsystem. Problemet kan uppstå ibland och kan ändras efter omstart.

Cause

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Résolution

Dells tekniker har skapat en ny MST-uppdatering av den fasta programvaran för dockningsstationerna TB16 och WD15 för att lösa problemet.  Du kan lösa problemet genom att ladda ner den fasta programvaran från Dells supportwebbplats:

Fast programvara för TB16: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

Fast programvara för WD15: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Informations supplémentaires

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16

Dernière date de publication

29 avr. 2024

Version

6

Type d’article

Solution

Haut de la page