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Numéro d’article: 000178068

Externe monitor leeg of flikkert op TB16 en WD15 dockingstations

Résumé: Firmware-updates beschikbaar om dit probleem met flikkerend scherm op te lossen op de Dell TB16 en WD15 dockingstations.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Op TB16 Dell Thunderbolt of WD15 type-C dockingstations kan het voorkomen dat de externe monitor(s) willekeurig leeg blijven. Dit kan gebeuren wanneer u het nieuwste BIOS en alle meest recente drivers hebt geïnstalleerd.  Het probleem is niet beperkt tot een specifieke video-uitvoerverbinding of een hostsysteem. Het probleem kan ook van tijd tot tijd voorkomen en veranderen na opnieuw opstarten.

Cause

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

Résolution

Dell Engineering heeft een nieuwe MST-firmware-update gemaakt voor de TB16 en WD15 dockingstations om dit probleem op te lossen.  Download de FW van de Dell Support website om het probleem op te lossen:

De TB16-firmware bevindt zich hier: https://www.dell.com/support/Home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

De WD15-firmware bevindt zich hier: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=PM4JN

Informations supplémentaires

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Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16

Dernière date de publication

29 avr. 2024

Version

6

Type d’article

Solution

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