Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Обзор и инструкции по устранению неполадок игрового AW3225QF Alienware 32 4K QD OLED

Resumen: В этой статье содержится информация о том, как настроить и использовать AW3225QF Alienware. Узнайте, как устранить распространенные проблемы с дисплеем или видео на AW3225QF Alienware.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Alienware AW3225QF Monitor

Быстрые ссылки

Часто задаваемые вопросы о настройке, технических характеристиках и руководстве по обслуживанию монитора Alienware AW3225QF Alienware AW3225QF. Часто задаваемые вопросы о гарантии на драйверы и загружаемые материалы для монитора Alienware AW3225QF.
|

Alienware AW3225QF квантовый органический светодиод (QD-OLED), который использует оксидный TFT в качестве активного элемента. Функции монитора:

  • 803,17 мм (31,62") видимой области (измерено по диагонали).
  • Сертификация, совместимая с NVIDIA G-SYNC, и сертификация дисплея VESA AdaptiveSync минимизируются искажения графики, такие как смещение экрана и прерывание работы для более плавного и быстрого игрового процесса.
  • Поддержка сертификации, совместимой с NVIDIA G-SYNC, и дисплея VESA AdaptiveSync с частотой обновления 240 Гц и чрезвычайно быстрым временем отклика 0,03 мс от серого к серому.
  • Цветовая гамма DCI-P3 99%.
  • Dolby Vision HDR.
  • HDMI 2.1 eARC.
  • Возможность регулировки наклона и высоты.
  • Съемная подставка и монтажные отверстия VESA 100 мм для гибких вариантов монтажа.
  • Цифровое подключение через один порт DisplayPort и два порта HDMI.
  • Монитор оснащен следующими компонентами:
    • Один входной порт USB 5 Гбит/с SuperSpeed USB 3.2 Gen 1 Type-B.
    • Один нисходящие порты usb 3.2 Gen 1 SuperSpeed USB 5 Гбит/с Type-C.
    • Три нисходящих порта SuperSpeed USB 5 Гбит/с (USB 3.2 Gen 1) Type-A.
  • Поддержка Plug and Play (если совместимо с компьютером).
  • Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана.
  • Поддержка функции «картинки рядом с картинкой» (PBP), «картинка в картинке» (PIP) и режима консоли
  • AW3225QF предлагает несколько предустановленных режимов для собственных предпочтений пользователя, в том числе:
    • Creator
    • Шутер от первого лица (FPS)
    • Многопользовательская боевая онлайн-арена/стратегия в реальном времени (MOBA/RTS)
    • Ролевая игра (RPG)
    • Гонки (SPORTS)
    • Три настраиваемых игровых режима.
      Кроме того, предоставляются основные расширенные игровые функции, такие как таймер, частота кадров и согласование дисплеев, чтобы повысить производительность игры и получить лучшее в игре преимущество.
  • Гнездо для замка безопасности.
  • Потребляемая мощность ≤ 0,5 Вт в режиме ожидания.
  • VESA DisplayHDR 400 True Black.
  • Оптимизация для снижения усталости глаз и устранения мерцания экрана с помощью технологии ComfortView Plus.
  • Монитор оснащен панелью с технологией Low Blue Light и соответствует стандарту TÜV Rheinland (аппаратное решение) в режиме сброса до заводских настроек или настроек по умолчанию. Это встроенное решение с низким уровнем синего свечения снижает опасный уровень эмиссии синего света, регулируйте параметры дисплея, не жертвуя при этом цветовой гаммой, реалистичной.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Длительное воздействие излучения синего света от монитора может причинить вред глазам, в том числе вызвать усталость или напряжение глаз. Функция ComfortView разработана для снижения излучения синего света монитором, чтобы обеспечить оптимальный комфорт глаз.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не устанавливайте этот монитор в вертикальной ориентации. Это может привести к повреждению монитора.

В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Alienware AW3225QF. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя alienware AW3225QF.

Таблица 1. Технические характеристики монитора Alienware AW3225QF.
Порты и разъемы
  • 1 порт DisplayPort 1.4 (HDCP 1.4 и 2.3) (поддерживает до 3840 x 2160 240 Гц, DSC, HDR)
  • 2 порта HDMI 2.1 (HDCP 1.4 и 2.3) (поддержка до 3840 x 2160 240 Гц FRL, HDR, VRR, как указано в HDMI 2.1) (включая 1 порт HDMI 2.1 FRL с eARC — для поддержки транзита сигнала Dolby ATMOS)
  • 1 восходящий порт USB 3.2 Gen 1 (5 Гбит/с) Type-B
  • 2 нисходящие порта USB 3.2 Gen 1 (5 Гбит/с) Type-A
  • 1 выходной порт USB 3.2 Gen 1 (5 Гбит/с) Type-C с поддержкой зарядки bc1.2
  • 1 выходной порт USB 3.2 Gen 1 (5 Гбит/с) Type-A

Для наилучшего качества просмотра соберите подставку для монитора, подключите и расположите кабели и установите монитор с учетом эргономики.

Установка подставки

Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Инструкции по установке стандартной подставки монитора см. в руководстве пользователя alienware AW3225QF мониторе.

Инструкции по настройке любой другой подставки для монитора или кронштейна для монитора см. в руководстве по настройке продукта.

ВНИМАНИЕ! Перед извлечением монитора из упаковки обязательно закрепите подставку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Монитор Alienware AW3225QF тяжелый, с оченьй осторожностью обращайтесь с монитором. Поднимать или перемещать этот монитор рекомендуется вместе с помощником.

Эргономика

Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели.

  • Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз).
  • Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Отрегулируйте высоту кресла или высоту монитора.

Подключение монитора к компьютеру

Чтобы подключить монитор Alienware AW3225QF к компьютеру, выполните действия:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Ознакомьтесь с инструкциями в статье Меры предосторожности при работе с электронным и электрическим оборудованием.
ПРИМЕЧАНИЕ. Alienware AW3225QF display over USB-C с альтернативным режимом DP 1.4. Проверьте, что порт USB-C на вашем компьютере поддерживает альтернативный режим DP 1.2 или выше.
  1. Отключите компьютер.
  2. Подключите кабель питания к монитору.
  3. Подключите видеокабель (USB-C, DisplayPort или HDMI) к компьютеру и монитору.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете монитор со стыковочной станцией Dell? Узнайте, как подключить стыковочную станцию к ноутбуку Dell и настроить ее.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете конфигурацию с несколькими мониторами? Узнайте , как настроить несколько мониторов или см. руководство пользователя alienware AW3225QF мониторе.
  4. Подключите восходящий USB-кабель к монитору и компьютеру (если доступно).
  5. Включите монитор.
  6. Включите компьютер.

Дополнительные сведения о конкретных продуктах см. в руководстве пользователя alienware AW3225QF мониторе.

Ориентация AW3225QF Alienware должна всегда находиться в ландшафтном режиме. Это касается закрепленных на стене мониторов, мониторов на подставке или на кронштейне. При установке нескольких мониторов не AW3225QF поворот на 180° (ландшафт) или 90° (портретный).

ВНИМАНИЕ! Настройка alienware AW3225QF должна соответствовать рекомендованным ориентациям панели и только рабочим углам. Установка монитора в нерекомендуемой ориентации может привести к его повреждению, возникновению опасных ситуаций, или к тому и другому.

При установке монитора Alienware AW3225QF убедитесь, что кнопки на передней панели находятся в правом нижнем углу.

Использование наклона, поворота и регулировки высоты

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не поворачивайте монитор на 180° (альбомная ориентация). Не ориентируйте монитор под углом 90° (портретная ориентация).
ПРИМЕЧАНИЕ. Это относится к монитору с подставкой. При использовании другой подставки см. соответствующее руководство по установке подставки.

Подставка для монитора позволяет наклонять и поворачивать монитор для установки наиболее удобного угла обзора.

Наклон и поворот AW3225QF Alienware
Рис. 1. Использование наклона и поворота монитора Alienware AW3225QF монитора.

Мониторы, установленные на стене или кронштейне, должны соответствовать рекомендациям по ориентации панели и рабочему углу.

Вертикальный монитор Alienware AW3225QF монитора
Рис. 2. Вертикальное расширение на мониторе Alienware AW3225QF мониторе.

Используйте джойстик на мониторе для доступа к экранному меню монитора. Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите на джойстик (рис . 3) в нижней части монитора.

Подробнее о навигации по экранным меню (OSD) см. в руководстве пользователя alienware AW3225QF мониторе.

ПРИМЕЧАНИЕ. Монитор автоматически сохраняет все внесенные изменения. При переходе к другому пункту меню, выходе из экранного меню или при автоматическом закрытии экранного меню.

Джойстик AW3225QF Alienware
Рис. 3. Кнопки alienware AW3225QF передней панели

Доступ к запуску меню

При переходе или нажатии на джойстик в нижнем центре экрана появится запуск меню, что позволяет получить доступ к экранное меню и функциям быстрого доступа.
Чтобы выбрать функцию, переместите джойстик.
Экранное меню Alienware
Рис. 4. Alienware AW3225QF Joystick Control.

Таблица 2. Кнопки на AW3225QF Alienware
Наклейка Функция Описание
1. Menu Чтобы запустить главное меню экранного меню, см. раздел Доступ к компьютеру с меню.
2. Функции сочетаний клавиш При перемещение джойстика влево или вправо для переключения функций сочетаний клавиш выбранный элемент выделяется в центральном положении. Нажмите на джойстик, чтобы войти в подменю. После изменения настроек, сдвинув джойстик, нажмите на джойстик, чтобы сохранить изменения перед выходом.
  • Предустановленные режимы. Выбор предпочтительного цветового режима из списка предустановленных режимов.
  • Стабилизатор темных данных: Для доступа к ползунок регулировки темного стабилизатора.
  • AlienVision: Выберите предпочтительный режим отображения для игрового процесса или отключите AlienVision.
  • Яркость/контрастность. Доступ к регуляторам яркости и контрастности.
  • Input Source. Выбор источника входного сигнала из списка видеосигналов, которые могут быть подключены к монитору.
3. Exit Выход из средства запуска меню.

Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Сбросьте настройки монитора Alienware AW3225QF до заводских по умолчанию:

  1. Используйте джойстик для доступа к экранном меню.
  2. Прокрутите вниз до «Другое », затем нажмите «Сброс к заводской настройке».
  3. Сброс всех настроек экранного меню дозаводских настроек по умолчанию.

Экранное меню Alienware
Рис. 5. Джойстик AW3225QF Alienware.

Диагностический тест помогает определить, является ли монитор Alienware нормальным при появлении пустого экрана, размытого изображения, мерцания или других отклонений.

Убедитесь, что монитор работает правильно, выполнив диагностическую проверку, если наблюдаются следующие признаки неисправности.

  • Питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо признаки питания.
  • Компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
  • Компьютер зависает на экране с логотипом Dell или не реагирует на нажатие кнопок во время запуска.
  • На экране нет изображения.
  • Вы слышите звуковой сигнал Windows, но экран монитора пуст.

Функция самопроверки

Монитор Alienware AW3225QF имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий.

  1. Выключите компьютер и монитор.
  2. Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Для обеспечения правильной работы самодиагностики отключите видеокабели (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort или USB-C) на задней панели компьютера.
  3. Включите монитор. На экране отобразится плавающее диалоговое окно (на черном фоне), если монитор не принимает видеосигнал и работает правильно. В режиме самопроверки индикатор питания остается белым. Кроме того, в зависимости от выбранного входного сигнала диалоговое окно будет перемещаться по экрану.
  4. Это окно также появляется при нормальной работе системы, если видеокабель отсоединен или поврежден.
  5. Выключите монитор и снова подключите видеокабель.
  6. Включите компьютер и монитор.

Если экран остается пустым, проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер, так как монитор работает нормально.

В процессе производства нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Эти дефекты с пикселями трудно заметить, поэтому они не влияют на качество изображения и удобство использования. Для получения дополнительной информации см. Рекомендации по пикселям дисплеев Dell.

В следующей таблице приведена информация об устранении распространенных проблем с дисплеем на AW3225QF Alienware.

Кроме того, узнайте, как устранять неполадки с дисплеем или видео на мониторе Dell или ознакомьтесь с руководством по самостоятельному поиску и устранению неисправностей монитора Dell.

Таблица 3. Поиск и устранение распространенных проблем с дисплеем на AW3225QF Alienware.
Общие проблемы Что видит пользователь Возможное решение
Нет видеосигнала — индикатор питания отключен Нет изображения.
  • Убедитесь, что видеокабель, соединяющий монитор и компьютер, подключен правильно и надежно.
  • Проверьте, что розетка работает правильно, подключив к ней любой другой электроприбор.
  • Убедитесь, что кнопка питания нажата полностью.
  • Убедитесь, что источник входного сигнала выбран правильно с помощью меню «Источник входного сигнала».
Нет видеосигнала — индикатор питания включен Нет изображения или яркости.
Плохая фокусировка Нечеткое, расплывчатое или размытое изображение.
Задержки или прерывания изображения в видео Волнистое изображение или мелкие движения.
Отсутствующие пиксели На OLED-дисплее имеются темные пятна.
  • Выключите и включите питание.
  • Пиксель в постоянно выключенном состоянии представляет собой естественный дефект, возможный в рамках технологии OLED.
  • Дополнительные сведения о политике Dell в отношении качества мониторов и пикселей см. в Dell.com/Pixelguidelines.
Застревает на пикселях OlED-экран имеет яркие пятна.
  • Выключите и включите питание.
  • Пиксель в постоянно выключенном состоянии представляет собой естественный дефект, возможный в рамках технологии OLED.
  • Дополнительные сведения о политике Dell в отношении качества мониторов и пикселей см. в Dell.com/Pixelguidelines.
Проблемы яркости Слишком темное или яркое изображение.
Геометрические искажения Неправильная центрированность экрана.
Горизонтальные или вертикальные линии На экране имеется одна или несколько линий.
Проблемы с синхронизацией Экран поврежден или порван.
Проблемы с Safety-Related Видимые признаки дыма или искр.
Нестабильные проблемы Неполадки монитора появляются и исчезают.
Отсутствие цвета Изображение не имеет цвета.
Неверный цвет Неправильный цвет изображения.
  • Сброс всех настроек в меню игры до заводских настроек по умолчанию с помощью сброса игры.
  • Измените формат ввода цвета на RGB или YCbCr/YPbPr в настройках дисплея.
  • Запустите встроенную диагностику.
Неверный цвет в режиме HDR Цветные полосы на изображениях.
  • Попробуйте уменьшить частоту (DP: 3840 x 2160 при частоте 60 Гц, HDMI: 3840 x 2160 при частоте 60 Гц.
Слишком мелкое изображение. Изображение располагается по центру экрана, но не заполняет всю область просмотра.
Не удается настроить монитор с помощью джойстика Экранное меню не отображается на экране.
  • Выключите монитор, отсоедините кабель питания, снова подключите его и включите монитор.
  • Проверьте, не заблокировано ли экранное меню. Если да, переместите и удерживайте джойстик вперед/назад/влево/вправо в течение 4 секунд для разблокировки. Дополнительные сведения см. в разделе Блокировка кнопок управления.
При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. Нет изображения, индикатор питания горит белым цветом.
  • Проверьте источник сигнала. Обеспечьте выход компьютера из режима энергосбережения, передвинув мышь или нажав любую клавишу на клавиатуре.
  • Проверьте, что кабель сигнала подключен правильно. Повторно подключите кабель сигнала при необходимости.
  • Сбросьте настройки компьютера или видеоплеера.
Изображение не заполняет весь экран Изображение не заполняет экран по высоте или ширине.
Мерцание экрана На отображаемых изображениях заметно мерцание.
  • Используйте собственное разрешение монитора (3840 x 2160 при частоте 60 Гц) или более высокую частоту обновления.
  • Если на устройстве включена переменная частота обновления (VRR), отключите переменную частоту обновления (VRR).
  • Если используется графическая плата NVIDIA и функция G-Sync включена, отключите G-Sync.
  • Если используется графическая плата AMD и функция Free-Sync включена, отключите функцию Free-Sync.
  • Обновите драйвер графической платы и микропрограмму до последней версии.
  • Замените кабель, соединяющий монитор с компьютером. Неисправный кабель может вызвать обрыв сигнала во время передачи по проводу.
  • Проверьте окружающую обстановку. Электромагнитные поля могут вызвать мерцание экрана. Если к тому же страйпу питания подключено другое устройство,
Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени.

На экране отображается слабая тени от статического изображения.
  • Настройка отключения экрана через несколько минут простоя. Их можно настроить в параметрах управления электропитанием Windows или в настройках Mac Energy Saver.
  • Кроме того, можно использовать динамически меняющуюся заставку экрана.
Неравномерность яркости или цвета изображения экрана

На экране появляются видимые пятна (светлые или темные), линии или неровность.

Выполните функцию «Pixel Refresh» или «Panel Refresh». Дополнительные сведения см. в разделе Обслуживание OLED-панели.
В режиме HDR Peak 1000 отображаемые изображения мерцают, чем в режиме DisplayHDR True Black.

Режим HDR Peak 1000 идеально подходит для контента HDR с пиковой яркостью 1000 нит. При отключении контента, не hdr, такого как браузеры и редакторы, наблюдается более низкий уровень яркости в режиме HDR Peak 1000, чем в режиме DisplayHDR True Black из-за метода управления яркости OLED-панелей.
  • Для отображения содержимого, отличного от HDR, например, приложений Office, отключите функцию отображения HDR в настройках дисплея Windows.
  • Для отображения hdr-видео или игр с максимальной максимальной яркостью 1000 нит установите для Smart HDR значение HDR Peak 1000.
  • Для отображения hdr-видео или игр, которые соответствуют стандарту DisplayHDR 400 True Black, установите для параметра Smart HDR значение DisplayHDR True Black.
Происходит смещение пикселей

Иногда изображение на экране слегка перемещается.

Функция смещения пикселей — это функция перемещения пикселей экрана для предотвращения остаточного изображения на панелях QD-OLED. Это не влияет на качество просмотра.
Невозможно выбрать 10-битный цвет Не удается выбрать 10-битный цвет из подключенного компьютера
  • Если компьютер оснащен графической платой NVIDIA, перейдите в раздел «Выходная глубина цвета разрешения» панели управления NVIDIA >> , выберите 10 bpc (бит на цвет) в раскрывающемся меню Глубина цвета и нажмите кнопку Применить.
  • Если ваш компьютер оснащен графической платой AMD, перейдите в разделы AMD RADEON PRO И AMD FIREPRO SETTINGS > Display > Color Depth и выберите 10 bpc из раскрывающегося списка.
Не удается настроить подсветку с помощью AWCC Не удается настроить функции на панели LIGHTING Убедитесь, что входной кабель USB 3.2 Gen 1 (5 Гбит/с) правильно подключен к монитору и компьютеру.
Не удается настроить игровые функции с помощью AWCC Без панели настройки.
  • Проверьте, что кабель сигнала подключен правильно. При необходимости снова подключите сигнальный кабель.
  • Перезагрузите компьютер.

В следующей таблице приведены сведения о проблемах, связанных с монитором Alienware AW3225QF мониторе.

Таблица 4. Поиск и устранение неисправностей AW3225QF с монитором.
Поиск и устранение неполадок с USB
Определенные симптомы Впечатления от работы Возможное решение
Аномальное поведение при температуре. На экране появится сообщение об ошибке.
  • Убедитесь, что вентиляционные отверстия монитора не заблокированы.
  • Удалите частицы пыли или грязи из вентиляционных отверстий с помощью со сжатым воздухом.
  • Обновите или обновите микропрограмму монитора.
  • Обратитесь в Dell за поддержкой.

В следующей таблице приведены инструкции по устранению проблем с USB на AW3225QF Alienware.

Таблица 5. Поиск и устранение неисправностей USB на мониторе Alienware AW3225QF.
Поиск и устранение неполадок с USB
Определенные симптомы Впечатления от работы Возможное решение
USB-интерфейс не работает. USB-устройства не работают.
  • Убедитесь, что монитор включен.
  • Отсоедините и снова подключите входной кабель к компьютеру.
  • Повторно подключите USB-устройства (нисходящий разъем).
  • Выключите и снова включите монитор.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Некоторые USB-устройства, такие как портативный жесткий диск, требуют использования электрического тока более высокого уровня. Подключайте устройство непосредственно к компьютеру.
Интерфейс SuperSpeed USB 5 Гбит/с (USB 3.2 Gen 1) работает медленно Периферийные устройства SuperSpeed USB 5 Гбит/с (USB 3.2 Gen 1) работают медленно или совсем не работают
  • Убедитесь, что ваш компьютер совместим с SuperSpeed USB 5 Гбит/с (USB 3.2 Gen 1).
  • На некоторых компьютерах имеются порты USB 3.2 и USB 2.0. Убедитесь, что используется правильный порт USB.
  • Отсоедините и снова подключите входной кабель к компьютеру.
  • Повторно подключите периферийные USB-устройства (выходной кабель).
  • Перезагрузите компьютер.
Беспроводные периферийные устройства USB перестают работать при подключении устройства USB 3.2 Беспроводные периферийные устройства USB реагируют медленно или работают только в том случае, если расстояние между собой и приемником уменьшается.
  • Увеличьте расстояние между периферийными устройствами USB 3.2 и беспроводным приемником USB.
  • Расположите беспроводной приемник USB как можно ближе к беспроводным периферийным устройствам USB.
  • С помощью удлинительного кабеля USB установите беспроводной приемник USB как можно дальше от порта USB 3.2.
Беспроводная USB-мышь работает неправильно При подключении к одному из USB-портов на задней стороне монитора беспроводная USB-мышь зависает или зависает во время использования. Отсоедините USB-приемник мыши и снова подключите его к одному из USB-портов быстрого доступа в нижней части монитора.

Часто задаваемые вопросы

Для получения дополнительной информации разверните раздел ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если параметр рекомендованного разрешения не отображается, обновите драйвер видеоплаты (графического процессора) вашего компьютера Dell. Для этого посетите сайт Драйверы и загружаемые материалы Dell или сайт производителя видеоплат (графических процессоров). Узнайте, как скачать и установить драйверы Dell.

При помощи настроек дисплея Windows

В Windows 11, Windows 10, Windows 8 или 8.1 и Windows 7.

  1. Только для Windows 8 и Windows 8.1: выберите значок «Рабочий стол», чтобы переключиться на традиционный вид рабочего стола.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Разрешение экрана.
  3. Нажмите на раскрывающийся список «Разрешение экран» и выберите разрешение 3840 x 2160.
  4. Нажмите OK.

При помощи панели управления Nvidia

Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления Nvidia, выполните следующие действия.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Панель управления Nvidia.
  2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
  3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
  4. В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 3840 x 2160.
  5. Нажмите кнопку Применить.

При помощи AMD Catalyst Control Center

Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Catalyst Control Center, выполните следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите AMD Catalyst Control Center.
  2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
  3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
  4. В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 3840 x 2160.
  5. Нажмите кнопку Применить.

Перейдите к разделу Сброс монитора Alienware AW3225QF до заводских настроек данной статьи или см. руководство пользователя alienware AW3225QF монитора.

Монитор Alienware AW3225QF имеет два встроенных средства диагностики:

  • Функция самодиагностики — это функция самодиагностики на AW3225QF Alienware, которая позволяет проверять правильность работы монитора.

  • Встроенная самодиагностика — монитор Alienware AW3225QF оснащен встроенной функцией самодиагностики, которая помогает определить, является ли отклонение от экрана проблемой с монитором или видеоплатой (GPU) компьютера. Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.

Узнайте, как запустить диагностический тест на мониторе Alienware AW3225QF.

В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи приведена информация об устранении распространенных проблем с AW3225QF Alienware.

В этом разделе описан порядок устранения неполадок для решения проблем с питанием, видео, цветом или четкостью, неполадок искажения, горизонтальных или вертикальных линий, яркости или неполадок с пикселями и т. д.

Узнайте, как получить доступ к экранным меню (OSD) на AW3225QF Alienware. Дополнительные сведения о конкретных продуктах см. в руководстве пользователя alienware AW3225QF мониторе.

Информацию о мониторе, например номер модели, версию микропрограммы и сервисный код, можно найти с помощью экранного меню монитора.

Узнайте, как получить доступ к экранным меню (OSD) на AW3225QF Alienware. Дополнительные сведения о конкретных продуктах см. в руководстве пользователя alienware AW3225QF мониторе.

Alienware AW3225QF к компьютеру поддерживает подключение DisplayPort 1.4 и 1.2. Если видеоплата или графическая плата (GPU) на компьютере поддерживает DisplayPort 1.2, необходимо переключить монитор в режим DisplayPort 1.2.

ПРИМЕЧАНИЕ. Заводская настройка по умолчанию на alienware AW3225QF DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Нажмите на джойстик на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
  2. Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт Источник входного сигнала в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
  3. Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт DP в меню.
  4. Нажмите и удерживайте на джойстике около 10 секунд, пока не появится сообщение о конфигурации DisplayPort .

Alienware AW3225QF поддерживает подключение к компьютеру как HDMI 2.0, так и HDMI 1.4. Если видеоплата или графическая плата (GPU) на компьютере поддерживает HDMI 1.4, необходимо изменить режим монитора на HDMI 1.4.

ПРИМЕЧАНИЕ. Заводская настройка по умолчанию на alienware AW3225QF HDMI 2.0.
  1. Нажмите на джойстик на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
  2. Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт Источник входного сигнала в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
  3. Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт HDMI в меню.
  4. Нажмите и удерживайте на джойстике около 10 секунд, пока не появится сообщение о конфигурации HDMI .

Productos afectados

Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000221460
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 24 ene 2024
Versión:  1
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.