Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Monitor dla graczy Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF instrukcji obsługi i rozwiązywania problemów

Resumen: Ten artykuł zawiera informacje na temat konfigurowania i korzystania z monitora Alienware AW3225QF. Dowiedz się, jak rozwiązać najczęstsze problemy z wyświetlaczem lub obrazem w monitorze Alienware AW3225QF. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Alienware AW3225QF Monitor

Szybkie łącza

Rozpoczęcie pracy z monitorem Alienware AW3225QFAlienware AW3225QF Monitor — konfiguracja, dane techniczne i instrukcja serwisowaSterowniki Alienware & Pobieraniegwarancji i usług pomocy technicznej— często zadawane pytania
|

Alienware AW3225QF to wyświetlacz Quantum Dot-Organic Light Emitting Diode (QD-OLED), który wykorzystuje technologię Oxide TFT jako element aktywny. Cechy monitora obejmują:

  • Obszar widoczny 803,17 mm (31,62") (mierzony ukośnie).
  • Certyfikat ZGODNOŚCI Z TECHNOLOGIĄ NVIDIA G-SYNC i certyfikat VESA AdaptiveSync Display minimalizują zniekształcenia grafiki, takie jak rozrywanie i zacinanie się ekranu w celu uzyskania płynniejszej rozgrywki.
  • Obsługuje certyfikat ZGODNOŚCI Z TECHNOLOGIĄ NVIDIA G-SYNC i wyświetlacz VESA AdaptiveSync, z częstotliwością odświeżania 240 Hz i niezwykle krótkim czasem reakcji od 0,03 ms do szarości.
  • Gama barw DCI-P3 99%.
  • Dolby Vision HDR.
  • HDMI 2.1 eARC.
  • Możliwość przechylania, obracania i regulacji wysokości.
  • Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie (VESA) zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
  • Łączność cyfrowa za pośrednictwem jednego złącza DisplayPort i dwóch portów HDMI.
  • Monitor jest wyposażony w następujące elementy:
    • Jeden port SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji) Type-B do przesyłania danych.
    • Jeden port SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji) Type-C do pobierania danych.
    • Trzy porty downstream SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) Type-A.
  • Technologia Plug-and-Play jest dostępna, jeśli jest obsługiwana przez komputer.
  • Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
  • Obsługa funkcji Picture by Picture (PBP), Picture in Picture (PIP) i Console Mode
  • AW3225QF oferuje kilka wstępnie zaprogramowanych trybów dla własnych preferencji, w tym:
    • Kreator
    • Strzelanki pierwszoosobowe (FPS)
    • Multiplayer Online Battle Arena / strategie czasu rzeczywistego (MOBA/RTS)
    • Gry fabularne (RPG)
    • Wyścigi (SPORTS)
    • Trzy możliwe do dostosowania tryby gry.
      Ponadto zapewniane są najważniejsze udoskonalone funkcje gier, takie jak czasomierz, szybkość klatek i wyrównywanie wyświetlania, aby poprawić wydajność i zapewnić najlepszą przewagę w grze.
  • Gniazdo blokady bezpieczeństwa.
  • Zużycie energii ≤0,5 W w trybie czuwania.
  • VESA DisplayHDR 400 True Black.
  • Optymalizacja komfortu oczu dzięki ekranowi bez migotania oraz funkcji ComfortView Plus.
  • Monitor używa panelu o niskiej emisji światła niebieskiego i jest zgodny z TÜV Rheinland (rozwiązanie sprzętowe) w trybie ustawień fabrycznych/domyślnych modelu. To wbudowane rozwiązanie o niskiej emisji światła niebieskiego zmniejsza niebezpieczne emisje niebieskiego światła poprzez dostosowanie parametrów wyświetlacza bez utraty realistycznych kolorów.
OSTRZEŻENIE: możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu. Funkcja ComfortView ma na celu zmniejszenie ilości niebieskiego światła emitowanego przez monitor oraz zapewnienie optymalnego komfortu oczu.
OSTRZEŻENIE: nie należy montować monitora w orientacji pionowej ze względu na ryzyko uszkodzenia go.

W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje techniczne monitora Alienware AW3225QF. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora AW3225QF Alienware.

Tabela 1: Dane techniczne monitora Alienware AW3225QF.
Porty i złącza
  • 1 port DisplayPort 1.4 (HDCP 1.4 i 2.3) (obsługa do 3840 × 2160 240 Hz, DSC, HDR)
  • 2 x HDMI 2.1 (HDCP 1.4 i 2.3) (obsługa do 3840 × 2160 240 Hz FRL, HDR, VRR zgodnie z specyfikacją HDMI 2.1) (w tym 1 frl HDMI 2.1 z eARC — do obsługi przekazywania sygnału Dolby ATMOS)
  • 1 port USB 3.2 Pierwszej generacji (5 Gb/s) Type-B do przesyłania danych
  • 2 porty USB 3.2 pierwszej generacji (5 Gb/s) Type-A do pobierania danych
  • 1 port USB 3.2 Type-C pierwszej generacji (5 Gb/s), który obsługuje ładowanie zasilania BC1.2
  • 1 port USB 3.2 pierwszej generacji (5 Gb/s) Type-A do pobierania danych

Aby uzyskać najlepszą jakość oglądania, zmontuj podstawkę pod monitor, podłącz i ułóż kable oraz ustaw monitor w ergonomiczny sposób.

Montaż podstawki

Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Aby dowiedzieć się, jak podłączyć standardową podstawkę pod monitor, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora AW3225QF Alienware.

Aby dowiedzieć się, jak zamontować inną podstawkę pod monitor lub ramię monitora, zapoznaj się z przewodnikiem konfiguracji produktu.

PRZESTROGA: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.
UWAGA: Monitor Alienware AW3225QF jest ciężki i należy zachować szczególną ostrożność. Zaleca się podnoszenie i przenoszenie monitora przez dwie osoby.

Ergonomia

Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu.

  • Monitor musi się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu).
  • Górna krawędź ekranu musi być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. W tym celu dostosuj wysokość krzesła lub monitora.

Podłączanie monitora do komputera

Aby podłączyć monitor Alienware AW3225QF do komputera:

OSTRZEŻENIE: zapoznaj się i zachowaj zgodność z Zasadami bezpieczeństwa podczas pracy ze sprzętem elektronicznym i elektrycznym.
UWAGA: Alienware AW3225QF obsługuje wyświetlanie przez port USB-C z trybem alternatywnym DP 1.4. Port USB-C komputera musi obsługiwać tryb naprzemiennego dostępu DP 1.2 lub nowszy.
  1. Wyłącz komputer.
  2. Podłącz zasilacz do monitora.
  3. Podłącz kabel wideo (USB-C, DisplayPort lub HDMI) między komputerem a monitorem.
    UWAGA: chcesz skonfigurować monitor przy użyciu stacji dokującej firmy Dell? Zapoznaj się z tematem Podłączanie i konfiguracja stacji dokującej w notebooku firmy Dell.
    UWAGA: chcesz skonfigurować więcej niż jeden monitor? Dowiedz się , jak skonfigurować wiele monitorów lub zapoznać się z instrukcją obsługi monitora Alienware AW3225QF.
  4. Podłącz kabel USB do wysyłania danych między monitorem a komputerem (jeśli jest dostępny).
  5. Włącz monitor.
  6. Włącz komputer.

Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące danego produktu, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Alienware AW3225QF.

Orientacja monitora w monitorze Alienware AW3225QF musi być zawsze w trybie poziomym. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie, podstawie lub ramieniu. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami nie można obracać komputera Alienware AW3225QF do 180° (poziomo) lub 90° (pionowo).

PRZESTROGA: Konfiguracja AW3225QF Alienware musi być zgodna z zalecanym kątem i orientacją panelu. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Podczas konfigurowania monitora Alienware AW3225QF upewnij się, że przyciski panelu przedniego znajdują się w prawym dolnym rogu.

Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego

OSTRZEŻENIE: nie obracaj monitora o 180° (poziomo). Nie obracaj monitora o 90° (pionowo).
UWAGA: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku innych podstaw należy zapoznać się z odpowiednią instrukcją konfiguracji podstawy.

Podstawka pod monitor umożliwia pochylanie i obracanie monitora w celu ustawienia najbardziej komfortowego kąta widzenia.

Pochylanie i obracanie monitora AW3225QF Alienware
Rysunek 1. Pochylanie i obracanie w monitorze Alienware AW3225QF.

Monitory zamontowane na ścianie lub ramieniu monitora muszą być zgodne z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu.

Monitor Alienware AW3225QF w pionie
Rysunek 2. Pionowe rozszerzenie monitora Alienware AW3225QF.

Użyj joysticka na monitorze, aby uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora. Aby uzyskać dostęp do menu ekranowego, naciśnij joystick (rysunek 3) u dołu monitora.

Aby dowiedzieć się więcej na temat poruszania się po menu ekranowym (OSD), zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora AW3225QF Alienware.

UWAGA: monitor automatycznie zapisuje wszelkie wprowadzone zmiany. Po przejściu do innego elementu menu należy zamknąć menu OSD lub poczekać na jego automatyczne zamknięcie.

Alienware AW3225QF Joystick
Rysunek 3. Przyciski przedniego panelu AW3225QF Alienware

Uzyskiwanie dostępu do modułu uruchamiania menu

Po przeniesieniu lub naciśnięciu joysticka w dolnej środkowej części ekranu pojawi się moduł uruchamiania menu, który umożliwia dostęp do menu OSD i funkcji skrótów.
Aby wybrać funkcję, przesuń joystick.
Menu ekranowe Alienware
Rysunek 4: Alienware AW3225QF Joystick Control.

Tabela 2: Przyciski na monitorze Alienware AW3225QF
Etykieta Funkcja Opis
1 Menu Aby uruchomić menu główne OSD, zapoznaj się z tematem Uzyskiwanie dostępu do komputera z menu.
2 Funkcje skrótów Po przesunięniu joysticka w lewo lub w prawo, aby przełączyć się przez funkcje skrótów, wybrany element jest podświetlony w pozycji środkowej. Naciśnij joystick, aby przejść do jego podmenu. Po zmianie ustawień, przesuwając joystick, naciśnij joystick, aby zapisać zmiany przed wyjściem.
  • Wstępnie zaprogramowane tryby: Aby wybrać preferowany tryb kolorów z listy wstępnie zaprogramowanych trybów.
  • Stabilizator ciemnych kolorów: Aby uzyskać dostęp do suwaka regulacji ciemnego stabilizatora .
  • AlienVision: Aby wybrać preferowany tryb wyświetlania gry lub wyłączyć alienvision.
  • Jasność/kontrast: Aby uzyskać dostęp do suwaków regulacji jasności i kontrastu.
  • Źródło wejścia: Aby wybrać źródło sygnału wejściowego z listy sygnałów wideo, które mogą być podłączone do monitora.
3 Exit Aby zamknąć menu ekranowe.

Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Przywróć domyślne ustawienia fabryczne monitora Alienware AW3225QF:

  1. Użyj joysticka , aby uzyskać dostęp do menu OSD.
  2. Przewiń w dół do opcji Others (Inne), a następnie Factory Reset (Przywracanie ustawień fabrycznych).
  3. Resetuje wszystkie ustawienia OSD do domyślnych ustawień fabrycznych.

Menu ekranowe Alienware
Rysunek 5. Joystick Alienware AW3225QF.

Test diagnostyczny pomaga ustalić, czy monitor Alienware jest normalny w obliczu pustych ekranów, rozmycia obrazu, migotania lub innych nieprawidłowości.

Sprawdź, czy monitor działa prawidłowo, uruchamiając test diagnostyczny, jeśli wystąpią następujące objawy.

  • Komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
  • Komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
  • Komputer blokuje się na ekranie z logo firmy Dell lub nie reaguje na żadne klawisze podczas uruchamiania komputera.
  • Na ekranie nie widać obrazu.
  • Słychać dźwięk systemowy Windows, ale ekran monitora jest pusty.

Funkcja autodiagnostyki

Monitor AW3225QF Alienware jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Gdy monitor jest podłączony do komputera, ale ekran ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort i USB-C) z tyłu komputera.
  3. Włącz monitor. Wyskakujące okno dialogowe powinno zostać wyświetlone na ekranie (na czarnym tle), jeśli monitor nie może wykryć sygnału wideo i działa prawidłowo. W trybie autotestowania dioda LED zasilania świeci się na biało. W zależności od wybranego wejścia na ekranie będzie wyświetlany komunikat.
  4. To okno pojawi się także w przypadku odłączenia lub uszkodzenia kabla wideo podczas normalnej pracy systemu.
  5. Wyłącz monitor i podłącz ponownie kable wideo.
  6. Włącz komputer i monitor.

Jeśli ekran nadal pozostaje pusty, sprawdź ustawienia karty graficznej (GPU) i komputera, ponieważ monitor działa prawidłowo.

Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w niezmiennym stanie. Takie piksele trudno zobaczyć i nie wpływają one na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Dowiedz się więcej na temat wskazówek dotyczących pikseli w wyświetlaczach firmy Dell.

W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania typowych problemów związanych z wyświetlaczem w monitorze Alienware AW3225QF.

Można również zapoznać się tematem Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell lub Przewodnik do samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z monitorem firmy Dell.

Tabela 3: Rozwiązywanie typowych problemów z wyświetlaniem w monitorze Alienware AW3225QF.
Często występujący problem Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się Brak obrazu.
  • Należy upewnić się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Sprawdź, czy przycisk zasilania jest całkowicie wciśnięty.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą menu Input Source (Źródło sygnału wejściowego).
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się Brak obrazu lub brak jasności.
Słaba ostrość Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie.
Drgający lub niestabilny obraz Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu.
Brakujące piksele Na ekranie OLED wyświetlane są punkty.
  • Wyłącz i ponowne włącz zasilanie
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii OLED.
  • Więcej informacji na temat jakości monitorów i zasad firmy Dell dotyczących pikseli można znaleźć w Dell.com/Pixelguidelines.
Zablokowany na pikselach Na ekranie OLED wyświetlane są jasne punkty.
  • Wyłącz i ponowne włącz zasilanie
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii OLED.
  • Więcej informacji na temat jakości monitorów i zasad firmy Dell dotyczących pikseli można znaleźć w Dell.com/Pixelguidelines.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
Zniekształcenia geometryczne Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany.
Poziome lub pionowe linie Na ekranie widać co najmniej jedną linię.
Problemy z synchronizacją Ekran wygląda na poszarpany lub rozdarty.
Problemy dotyczące bezpieczeństwa Widoczny dym lub iskry.
Problemy z ciągłością pracy Monitor włącza się i wyłącza.
Brak koloru Obrazy utraciły kolor.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
  • Zresetuj wszystkie ustawienia w menu Gry do domyślnych ustawień fabrycznych przy użyciu opcji Reset Game (Zresetuj grę).
  • Zmień format wejściowy kolorów na RGB lub YCbCr/YPbPr w menu ekranowym.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Nieprawidłowy kolor w trybie HDR Kolorowe pasy na obrazie.
  • Spróbuj obniżyć częstotliwość (DP: 3840 x 2160 przy 60 Hz, HDMI: 3840 x 2160 przy 60 Hz).
Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania.
Nie można dostosować monitora za pomocą joysticka Menu ekranowe (OSD) nie pojawia się na ekranie.
  • Wyłącz monitor, odłącz przewód zasilający, podłącz go ponownie, a następnie włącz monitor.
  • Sprawdź, czy menu ekranowe jest zablokowane. Jeśli tak, przesuń i przytrzymaj joystick do przodu/do tyłu/w lewo/w prawo przez 4 sekundy, aby odblokować. Aby uzyskać więcej informacji, patrz temat Blokowanie przycisków sterowania.
Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem.
  • Sprawdź źródło sygnału. Upewnij się, że komputer nie jest w trybie oszczędzania energii, przesuwając mysz lub naciskając dowolny klawisz na klawiaturze.
  • Sprawdź, czy kabel wideo jest podłączony prawidłowo. W razie potrzeby podłącz ponownie kabel sygnału.
  • Zresetuj komputer lub odtwarzacz wideo.
Obraz nie wypełnia całego ekranu Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu.
Migotanie ekranu Na wyświetlanych obrazach widoczne jest migotanie.
  • Użyj macierzystej rozdzielczości monitora (3840 × 2160 przy 60 Hz) lub wyższej częstotliwości odświeżania.
  • Jeśli włączona jest opcja zmiennej częstotliwości odświeżania (VRR) urządzenia, wyłącz ją.
  • Jeśli używasz karty graficznej NVIDIA i włączona jest funkcja G-Sync, wyłącz funkcję G-Sync.
  • Jeśli używasz karty graficznej AMD i włączona jest funkcja Free-Sync, wyłącz funkcję Free-Sync.
  • Zaktualizuj sterownik karty graficznej i oprogramowanie wewnętrzne do najnowszej wersji.
  • Wymień kabel łączący monitor z komputerem. Uszkodzony kabel może spowodować przerwę przesyłania sygnału.
  • Sprawdź otoczenie. Pola elektromagnetyczne mogą powodować migotanie ekranu. Jeśli do tego samego listwy zasilania podłączone jest inne urządzenie.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora.

Na ekranie pojawia się niewyraźny cień statycznego obrazu.
  • Ustaw opcję wyłączenia ekranu po kilku minutach bezczynności. Można je dostosować w ustawieniach opcji zasilania systemu Windows lub oszczędzania energii systemu Mac.
  • Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu.
Nierównomierność luminancji lub koloru obrazu na ekranie

Na ekranie pojawiają się widoczne plamy (jasne lub ciemne), linie albo efekt Mura

Wykonaj funkcję odświeżania pikseli lub odświeżania panelu. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Konserwacja panelu OLED.
W trybie HDR Peak 1000 wyświetlane obrazy są ciemniejsze niż w trybie DisplayHDR True Black

Tryb HDR Peak 1000 idealnie nadaje się do obsługi zawartości HDR o szczytowej jasności 1000 nitów. W przypadku wyświetlania zawartości innej niż HDR, takiej jak przeglądarki i edytory, poziom jasności w trybie HDR Peak 1000 jest niższy w porównaniu z poziomem w trybie DisplayHDR True Black ze względu na metodę kontroli luminancji paneli OLED.
  • W przypadku wyświetlania zawartości innej niż HDR, np. aplikacji pakietu Office, wyłącz funkcję wyświetlania HDR w ustawieniach wyświetlania systemu Windows.
  • W przypadku wyświetlania filmów lub gier HDR z maksymalną jasnością szczytową 1000 nitów ustaw Smart HDR na HDR Peak 1000.
  • W przypadku wyświetlania filmów lub gier HDR spełniających standard DisplayHDR 400 True Black należy ustawić tryb Smart HDR na DisplayHDR True Black.
Przesunięcie piksela

Obraz na ekranie porusza się nieco czasami.

Pixel Shift to funkcja, która przenosi piksele ekranu, aby zapobiec zachowywaniu obrazu na panelach QD-OLED. Nie ma to wpływu na komfort oglądania.
Nie można wybrać koloru 10-bitowego Nie można wybrać 10-bitowego koloru z podłączonego komputera
  • Jeśli komputer jest wyposażony w kartę graficzną NVIDIA, przejdź do opcji NVIDIA Control Panel > Resolutions > Output Color Depth, wybierz 10 bpc (bity na kolor) z menu rozwijanego Głębia kolorów i kliknij przycisk Apply.
  • W przypadku komputera wyposażonego w kartę graficzną AMD przejdź do opcji AMD RADEON PRO AND AMD FIREPRO SETTINGS > Display > Color Depth i wybierz 10 bpc z listy rozwijanej.
Nie można dostosować oświetlenia za pomocą programu AWCC Nie można skonfigurować funkcji w panelu OŚWIETLENIE Upewnij się, że dostarczony kabel USB 3.2 pierwszej generacji (5 Gb/s) do przesyłania danych jest prawidłowo podłączony do monitora i komputera.
Nie można dostosować funkcji gier za pomocą programu AWCC Brak panelu USTAWIEŃ.
  • Sprawdź, czy kabel wideo jest podłączony prawidłowo. W razie potrzeby ponownie podłącz kabel sygnałowy.
  • Uruchom ponownie komputer.

W poniższej tabeli przedstawiono problemy dotyczące konkretnych problemów z monitorem Alienware AW3225QF.

Tabela 4: Rozwiązywanie problemów związanych AW3225QF z monitorem alienware.
Rozwiązywanie problemów z USB
Charakterystyczne objawy Co możesz doświadczyć Sugerowane rozwiązanie
Nietypowe zachowanie termiczne. Na ekranie pojawi się komunikat o błędzie.
  • Upewnij się, że otwory wentylacyjne monitora nie są zablokowane.
  • Użyj sprężonego powietrza, aby usunąć cząsteczki kurzu lub brud z otworów wentylacyjnych.
  • Odśwież/zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne monitora.
  • Skontaktuj się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.

W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania problemów z USB w monitorze Alienware AW3225QF.

Tabela 5: Rozwiązywanie problemów z USB w monitorze Alienware AW3225QF.
Rozwiązywanie problemów z USB
Charakterystyczne objawy Co możesz doświadczyć Sugerowane rozwiązanie
Interfejs USB nie działa. Urządzenia USB nie działają.
  • Upewnij się, że monitor jest włączony.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia USB (złącze wychodzące).
  • Wyłącz monitor i włącz go ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Niektóre urządzenia USB, np. zewnętrzne przenośne dyski twarde wymagają wyższego natężenia prądu elektrycznego; podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera.
Interfejs SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji) działa wolno Urządzenia peryferyjne SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji) pracują wolno lub w ogóle nie działają
  • Sprawdź, czy komputer jest zgodny ze standardem SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji).
  • Niektóre komputery są wyposażone w porty USB 3.2 i USB 2.0. Upewnij się, że zastosowano odpowiedni port USB.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Uruchom ponownie komputer.
Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.2 Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem
  • Zwiększ odległość między urządzeniami peryferyjnymi USB 3.2 a bezprzewodowym odbiornikiem USB.
  • Umieść bezprzewodowy odbiornik USB jak najbliżej bezprzewodowych urządzeń peryferyjnych USB.
  • Użyj przedłużacza kabla USB, aby umieścić bezprzewodowy odbiornik USB jak najdalej od portu USB 3.2.
Bezprzewodowa mysz USB nie działa prawidłowo Po podłączeniu do jednego z portów USB z tyłu monitora bezprzewodowa mysz USB zawiesza się lub zawiesza podczas użytkowania Odłącz bezprzewodowy odbiornik myszy USB i podłącz go ponownie do jednego z portów USB Quick Access u dołu monitora.

Najczęściej zadawane pytania

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij, aby rozwinąć sekcję poniżej.

UWAGA: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości, zaktualizuj sterownik karty graficznej (GPU) komputera firmy Dell, pobierając go z witryny https://www.dell.com/support/drivers lub witryny producenta karty graficznej. Dowiedz się, Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

Windows 11, Windows 10, Windows 8 (8.1) i Windows 7:

  1. W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
  2. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
  3. Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 3840 × 2160.
  4. Kliknij przycisk OK.

Za pomocą panelu sterowania Nvidia

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Nvidia Control Panel (Panel sterowania Nvidia).
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 3840 × 2160.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 3840 × 2160.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

W monitorze Alienware AW3225QF dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:

  • Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Alienware AW3225QF pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.

  • Wbudowany autotest — monitor Alienware AW3225QF jest wyposażony we wbudowany autotest, który pomoże określić, czy odbiegnie od normy działanie ekranu jest związane z monitorem czy kartą graficzną (GPU) komputera. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów, Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Dowiedz się, jak uruchomić test diagnostyczny na monitorze Alienware AW3225QF.

Sekcja rozwiązywania problemów niniejszego artykułu zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Alienware AW3225QF.

Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) na monitorze Alienware AW3225QF. Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące danego produktu, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Alienware AW3225QF.

Informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag, można uzyskać za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) na monitorze Alienware AW3225QF. Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące danego produktu, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Alienware AW3225QF.

Alienware AW3225QF obsługuje połączenia DisplayPort 1.4 i 1.2 z komputerem. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera obsługuje technologię DisplayPort 1.2, konieczne jest przełączenie monitora w tryb DisplayPort 1.2.

UWAGA: Domyślne ustawienie fabryczne w alienware AW3225QF to DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Źródło wejścia w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  3. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję DP w menu.
  4. Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 s do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego DisplayPort .

Alienware AW3225QF obsługuje połączenia HDMI 2.0 i HDMI 1.4 z komputerem. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera obsługuje technologię HDMI 1.4, konieczne jest przełączenie monitora w tryb HDMI 1.4.

UWAGA: Domyślne ustawienie fabryczne w alienware AW3225QF to HDMI 2.0.
  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Źródło wejścia w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  3. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję HDMI w menu.
  4. Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 s, aż zostanie wyświetlony komunikat o konfiguracji HDMI .

Productos afectados

Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000221460
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 24 ene 2024
Versión:  1
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.