Guide d’utilisation et de dépannage de l’écran de gaming Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF
Resumen: Cet article fournit des informations sur la configuration et l’utilisation de l’écran Alienware AW3225QF. Découvrez comment résoudre les problèmes courants d’affichage ou de vidéo avec l’écran Alienware AW3225QF. ...
Instrucciones
Alienware AW3225QF est un écran QD-OLED (Quantum Dot-Organic Light Emitting Diode) qui utilise le TFT à oxyde en tant qu’élément actif. Les caractéristiques du moniteur incluent ce qui suit :
- Zone affichable de 803,17 mm (31,62 pouces) (mesurée en diagonale).
- Les certifications compatibles NVIDIA G-SYNC et VESA AdaptiveSync Display minimisent les distorsions graphiques telles que les désynchronisations et les saccades de l’écran pour une expérience de jeu plus fluide et plus fluide.
- Prend en charge la certification compatible NVIDIA G-SYNC et l’écran VESA AdaptiveSync, avec un taux d’actualisation de 240 Hz et un temps de réponse extrêmement rapide de 0,03 ms gris à gris.
- Gamme de couleurs de DCI-P3 99 %.
- Dolby Vision HDR.
- HDMI 2.1 eARC.
- Capacités d’ajustement de l’inclinaison, de la rotation et de la hauteur.
- Socle amovible et trous de montage VESA (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles.
- Connectivité numérique via un port DisplayPort et deux ports HDMI.
- L’écran est équipé des éléments suivants :
- Un port USB SuperSpeed 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) Type-B en amont.
- Un port de charge SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) Type-C en aval.
- Trois ports USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) type A descendants.
- Fonctionnalités Plug-and-Play, si elles sont prises en charge par votre ordinateur.
- Réglages de l’affichage à l’écran (OSD) pour faciliter la configuration et l’optimisation de l’écran.
- Prise en charge du mode Picture by Picture (PBP), Picture in Picture (PIP) et console
- AW3225QF propose deux modes prédéfins pour la propre préférence de l’utilisateur, notamment :
- Creator
- Jeu de tir à la première personne (FPS)
- Arènes de bataille en ligne multijoueur, jeu de stratégie en temps réel (MOBA/RTS)
- Jeu de rôles (RPG)
- Course (SPORTS)
- Trois modes de jeu personnalisables.
En outre, les principales fonctionnalités de jeu améliorées, telles que le minuteur, le taux d’images et l’alignement de l’affichage, sont fournies pour améliorer les performances du joueur et offrir un avantage optimal dans le jeu.
- Logement antivol.
- Consommation électrique ≤ 0,5 W en mode veille.
- Certification VESA DisplayHDR 400 True Black.
- Écran sans scintillement avec fonction ComfortView Plus améliorant le confort visuel.
- L'écran utilise un panneau à faible lumière bleue et est certifié TÜV Rheinland (solution matérielle) à la réinitialisation des paramètres d'usine ou avec la configuration par défaut. Cette solution intégrée à faible lumière bleue réduit les émissions dangereuses de lumière bleue en ajustant les paramètres d’affichage, sans sacrifier les couleurs fidèles à la réalité.
Cette section indique certaines spécifications techniques de l’écran Alienware AW3225QF. Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Alienware AW3225QF.
| Ports et connecteurs |
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Pour une expérience visuelle optimale, assemblez le socle pour écran, connectez et organisez les câbles, puis installez l’écran de manière ergonomique.
Fixation du socle
Le socle pour écran standard est détaché lorsque l’écran est expédié depuis l’usine. Pour savoir comment fixer le socle pour écran standard, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Alienware AW3225QF.
Pour savoir comment configurer un autre socle pour écran ou un bras pour écran, reportez-vous au guide de configuration du produit.
Ergonomie
L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez.
- L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 pouces entre vos yeux et l’écran).
- Le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Réglez la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.
Connexion de votre écran à l’ordinateur
Pour connecter votre écran Alienware AW3225QF à votre ordinateur :
- Mettez l'ordinateur hors tension.
- Connectez le câble d’alimentation à l’écran.
- Connectez le câble vidéo (USB-C, DisplayPort ou HDMI) entre l'ordinateur et l'écran.
Remarque : Configuration de l’écran avec une station d’accueil Dell Consultez l’article Connexion et configuration d’une station d’accueil avec un ordinateur portable Dell.Remarque : Configuration de plusieurs écrans Découvrez comment configurer plusieurs écrans ou consultez le manuel d’utilisation de l’écran Alienware AW3225QF.
- Connectez le câble USB montant entre l'écran et l'ordinateur (s'il est disponible).
- Mettez le moniteur sous tension.
- Mettez l'ordinateur sous tension.
Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel de l’utilisateur de l’écran Alienware AW3225QF.
L’orientation de l’écran Alienware AW3225QF doit toujours être en mode paysage. Cette instruction concerne les écrans muraux, les écrans sur socle ou les bras pour écran. Dans une configuration à plusieurs écrans, les AW3225QF Alienware ne doivent pas être pivotés à 180° (paysage) ou à 90° (portrait).
Lors de la configuration de votre écran Alienware AW3225QF, assurez-vous que les boutons du panneau avant se trouvent en bas à droite.
Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Le socle vous permet d’incliner et de faire pivoter l’écran pour définir l’angle de vue le plus confortable.
Figure 1 : À l’aide de l’inclinaison et de la rotation sur l’écran Alienware AW3225QF.
Les écrans fixés à un mur ou à un bras doivent respecter l’orientation et l’angle de travail recommandés.
Figure 2 : Extension verticale sur l’écran Alienware AW3225QF.
Utilisez la manette de l’écran pour accéder au menu OSD (On-Screen Display) de l’écran. Pour accéder au menu OSD (On-Screen Display), appuyez sur le joystick (Figure 3) en bas de l’écran.
Pour en savoir plus sur la navigation dans le menu On-Screen Display (OSD), reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Alienware AW3225QF.
Figure 3 : Boutons du panneau avant d’Alienware AW3225QF
Accès au lanceur de menu
Lorsque vous déplacez ou appuyez sur le joystick, le lanceur de menu s’affiche au centre inférieur de l’écran, ce qui vous permet d’accéder au menu OSD et aux fonctions de raccourci.
Pour sélectionner une fonction, déplacez le joystick.
Figure 4 : Contrôle joystick alienware AW3225QF.
| Étiquette | Fonction | Description |
|---|---|---|
| 1 | Menu | Pour lancer le menu principal OSD, reportez-vous à la section Accès à l’ordinateur de menu. |
| 2 | Fonctions de raccourci | Lorsque vous déplacez le joystick vers la gauche ou la droite pour passer aux fonctions de raccourci, l’élément sélectionné est mis en surbrillance en position centrale. Appuyez sur le joystick pour entrer dans son sous-menu. Une fois que vous avez modifié les paramètres en déplaçant le joystick, appuyez sur le joystick pour enregistrer les modifications avant de quitter.
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| 3 | Quitter | Pour quitter le lanceur de menu. |
La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Réinitialisez les paramètres par défaut de votre écran Alienware AW3225QF :
- Utilisez le joystick pour accéder au menu OSD.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à Others (Autres), puis factory reset (Réinitialisation des paramètres par défaut
- Réinitialise tous les paramètres OSD sur les paramètres par défaut.
Figure 5 : Joystick Alienware AW3225QF.
Le test de diagnostic permet de déterminer si l’écran Alienware est normal en cas d’écran vide, d’image floue, de scintillement ou d’autres anomalies.
Si vous rencontrez les symptômes suivants, exécutez un test de diagnostic pour vérifier que l’écran fonctionne correctement.
- Votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
- Votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran est vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
- Votre ordinateur est bloqué sur l’écran du logo Dell ou ne répond à aucune touche lors du démarrage.
- L’écran est vide.
- Vous entendez le son de Windows, mais l’écran est vide.
Contrôle de la fonction d’autotest
Votre écran Alienware AW3225QF dispose d’une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement. Lorsque l’écran est connecté à l’ordinateur, mais que l’écran n’affiche rien, exécutez l’autotest de l’écran en suivant les étapes suivantes :
- Mettez l’ordinateur et l’écran hors tension.
- Débranchez le câble vidéo à l’arrière de l’ordinateur. Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’autotest, débranchez tous les câbles vidéo (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort ou USB-C) à l’arrière de l’ordinateur.
- Mettez le moniteur sous tension. Une boîte de dialogue flottante doit s’afficher à l’écran (sur un fond noir) si l’écran ne détecte aucun signal vidéo et fonctionne correctement. Pendant le mode auto-test, le voyant d’alimentation reste blanc. En outre, selon l’entrée sélectionnée, la boîte de dialogue défile sur l’écran.
- Cette boîte de dialogue apparaît également pendant le fonctionnement normal du système si le câble vidéo est déconnecté ou endommagé.
- Mettez votre écran hors tension et rebranchez le câble vidéo.
- Mettez l’ordinateur et l’écran sous tension.
Si l’écran reste vide, vérifiez la carte vidéo (GPU) et l’ordinateur, car l’écran fonctionne correctement.
Pendant l’étape de fabrication, un ou plusieurs pixels sont parfois figés dans un état immuable. Ces problèmes de pixels sont difficiles à voir et n’affectent ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. En savoir plus sur les Instructions relatives aux pixels des écrans Dell.
Le tableau suivant contient des informations sur le dépannage des problèmes d’affichage courants sur votre écran Alienware AW3225QF.
Vous pouvez également consulter l’article Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou consulter notre guide d’auto-assistance de l’écran Dell.
| Problème courant | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
|---|---|---|
| Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint | Aucune image. |
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| Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé | Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité |
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| Mauvaise mise au point | L’image est floue ou dédoublée. |
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| Vidéo tremblante ou instable | Image tremblante ou légers mouvements |
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| Pixels manquants | L’écran OLED affiche des points. |
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| Pixels bloqués | L’écran OLED présente des points lumineux. |
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| Problèmes de luminosité | Image trop sombre ou trop claire |
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| Distorsion géométrique | L’écran n’est pas correctement centré | |
| Lignes horizontales ou verticales | L’écran présente une ou plusieurs lignes |
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| Problèmes de synchronisation | L’écran semble brouillé ou déchiré. |
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| Problèmes liés à la sécurité | Signes visibles de fumée ou d’étincelles. |
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| Problèmes intermittents | L’écran rencontre des défaillances. |
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| Couleur manquante | L’image ne contient aucune couleur |
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| Couleur incorrecte | Les couleurs de l’image ne sont pas correctes. |
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| Couleur incorrecte en mode HDR | Bandes de couleurs dans les images. |
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| L’image à l’écran est trop petite. | L’image est centrée dans l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage. |
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| Impossible de régler l’écran avec le joystick | Les commandes OSD n’apparaissent pas à l’écran. |
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| Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. | Aucune image ne s’affiche, la LED est blanche. |
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| L’image ne remplit pas la totalité de l’écran | L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran. |
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| Scintillement de l’écran | Les images affichées scintillent. |
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| Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période. | Une légère ombre à partir de l’image statique affichée s’affiche à l’écran. |
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| Inégaux dans la luminance ou la couleur des images à l’écran | Des points visibles (lumineux ou sombres) ou des lignes ou irrégularités s’affichent à l’écran. |
Exécutez la fonction d’actualisation Pixel Refresh ou Panel Refresh. Pour plus d’informations, voir Maintenance du panneau OLED. |
| En mode HDR Peak 1000, les images affichées sont plus dimmer qu’elles ne le sont en mode DisplayHDR True Black | Le mode HDR Peak 1000 est idéal pour le contenu HDR avec une luminosité maximale de 1000 nits. Lors de l’affichage de contenu non HDR, tel que des navigateurs et des éditeurs, le niveau de luminosité en mode HDR Peak 1000 est observé inférieur à celui du mode DisplayHDR True Black en raison de la méthode de contrôle de luminance des panneaux OLED. |
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| Un changement de pixel se produit | L’image à l’écran se déplace légèrement parfois. |
Le décalage de pixels est une fonction qui déplace les pixels de l’écran pour empêcher la rétention d’image sur les panneaux QD-OLED. Cela n’a aucune incidence sur votre expérience visuelle. |
| Impossible de sélectionner une couleur 10 bits | Impossible de sélectionner la couleur 10 bits à partir de l’ordinateur connecté |
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| Impossible de régler l’éclairage à l’aide d’AWCC | Impossible de configurer les fonctionnalités sous le panneau ÉCLAIRAGE | Assurez-vous que le câble USB 3.2 Gen 1 (5 Gbit/s) fourni est correctement connecté à votre écran et à votre ordinateur. |
| Impossible de régler les fonctionnalités de jeu à l’aide d’AWCC | Panneau Aucun PARAMÈTRE. |
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Le tableau suivant contient des problèmes spécifiques à l’écran sur votre écran Alienware AW3225QF.
| Dépannage suite à des problèmes USB | ||
|---|---|---|
| Symptômes spécifiques | Ce que vous rencontrez | Solution possible |
| Comportement thermique anormal. | Un message d’erreur s’affiche à l’écran. |
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Le tableau suivant contient des informations sur le dépannage des problèmes USB sur votre écran Alienware AW3225QF.
| Dépannage suite à des problèmes USB | ||
|---|---|---|
| Symptômes spécifiques | Ce que vous rencontrez | Solution possible |
| L’interface USB ne fonctionne pas. | Les périphériques USB ne fonctionnent pas. |
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| L’interface SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) est lente | Les périphériques SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) fonctionnent lentement ou ne fonctionnent pas du tout |
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| Les périphériques USB sans fil cessent de fonctionner lorsqu’un appareil USB 3.2 est branché | Les périphériques USB sans fil répondent lentement ou ne fonctionnent que lorsque la distance entre eux et leur récepteur diminue |
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| La souris USB sans fil ne fonctionne pas correctement | Lorsqu’elle est branchée sur l’un des ports USB situés à l’arrière de l’écran, la souris USB sans fil est en retard ou se fige pendant l’utilisation. | Débranchez le récepteur de la souris USB sans fil et rebranchez-le sur l’un des ports USB d’accès rapide situés en bas de l’écran. |
Découvrez comment afficher ou télécharger les Manuels et documentation votre produit Dell.
Questions fréquentes
Pour plus d’informations, cliquez sur une section ci-dessous pour la développer.
Utilisation des paramètres d’affichage Windows
Sous Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 7 :
- Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
- Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et sélectionnez Résolution d’écran.
- Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 3840 x 2160.
- Cliquez sur OK.
Utilisation du panneau de configuration Nvidia
Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :
- Cliquez sur le bouton droit de la souris sur le Bureau, puis sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
- Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
- Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
- Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 3840 x 2160.
- Cliquez sur Appliquer.
Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst
Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :
- Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
- Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
- Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
- Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 3840 x 2160.
- Cliquez sur Appliquer.
Accédez à la section Réinitialisation de l’écran Alienware AW3225QF sur les paramètres par défaut de cet article ou consultez le manuel d’utilisation de l’écran Alienware AW3225QF.
L’écran Alienware AW3225QF dispose de deux diagnostics intégrés :
-
Self-Test Feature Check (Contrôle de la fonctionnalité d’autotest) : le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Alienware AW3225QF vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.
-
Built-In Self Test (Autotest intégré) : l’écran Alienware AW3225QF possède une fonction intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., Il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
Découvrez comment exécuter un test de diagnostic sur l’écran Alienware AW3225QF.
La section dépannage de cet article fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec votre écran Alienware AW3225QF.
Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.
Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) sur l’écran Alienware AW3225QF. Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel de l’utilisateur de l’écran Alienware AW3225QF.
Des informations sur l’écran, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et le numéro de série, sont accessibles à l’aide du menu OSD (On-Screen Display) de l’écran.
Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) sur l’écran Alienware AW3225QF. Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel de l’utilisateur de l’écran Alienware AW3225QF.
Alienware AW3225QF prend en charge la connectivité DisplayPort 1.4 et 1.2 avec votre ordinateur. Si la carte graphique ou vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur prend en charge DisplayPort 1.2, vous devez définir l’écran sur le mode DisplayPort 1.2.
- Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
- Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Input Source, puis appuyez sur la manette pour la sélectionner.
- Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance DP dans le menu.
- Maintenez le joystick enfoncé pendant environ 10 s jusqu’à ce que le message de configuration DisplayPort s’affiche.
Alienware AW3225QF prend en charge la connectivité HDMI 2.0 et HDMI 1.4 avec votre ordinateur. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur prend en charge HDMI 1.4, vous devez définir l’écran sur le mode HDMI 1.4.
- Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
- Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Input Source, puis appuyez sur la manette pour la sélectionner.
- Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance HDMI dans le menu.
- Maintenez le joystick enfoncé pendant environ 10 s jusqu’à ce que le message de configuration HDMI s’affiche.